Как изменить номер телефона в СберКидс

29.06.2025 в 1:15

Смена номера телефона в детском приложении СберКидс требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.

Способы изменения номера телефона

• Через приложение СберКидс
• В личном кабинете родителя
• Обращение в службу поддержки

Пошаговая инструкция в приложении

1. Авторизуйтесь в приложении СберКидс под родительским аккаунтом
2. Перейдите в раздел "Настройки"
3. Выберите "Контактные данные"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
6. Сохраните изменения

Требования к новому номеру

Изменение через СберБанк Онлайн

• Откройте приложение СберБанк Онлайн
• Перейдите в раздел "Профиль"
• Выберите "Настройки безопасности"
• Измените основной номер телефона
• Обновите данные в СберКидс через 1-2 часа

Возможные проблемы

• Ошибка привязки нового номера
• Несовпадение данных в СберБанк Онлайн и СберКидс
• Отсутствие SMS-подтверждения
• Ограничение на частую смену номера

Обращение в службу поддержки

Дополнительные рекомендации

• Убедитесь, что новый номер активен и принимает SMS
• Проверьте баланс на детской карте после смены номера
• Обновите контакты во всех связанных сервисах Сбера
• Сообщите ребенку о смене номера для авторизации

После успешной смены номера все уведомления и подтверждения операций будут приходить на новый телефонный номер. Рекомендуется проверить работу приложения через 24 часа после изменения данных.