Как поменять номер карты Пятерочки

Изменение номера карты лояльности Пятерочки может потребоваться при утере, краже или смене номера телефона. В этой статье рассмотрим все доступные способы замены номера карты с сохранением накопленных бонусов.

Способы изменения номера карты

Метод	Где доступно	Срок обработки
Через мобильное приложение	Для зарегистрированных пользователей	Мгновенно
В магазине Пятерочка	Все магазины сети	В момент обращения
Через службу поддержки	Телефон или онлайн-чат	До 24 часов

Пошаговая инструкция

1. Через мобильное приложение

Откройте приложение "Пятерочка"
Авторизуйтесь под старым номером
Перейдите в "Настройки профиля"
Выберите "Изменить номер телефона"
Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
Проверьте сохранение бонусов

2. В магазине Пятерочка

Возьмите старую карту и паспорт
Подойдите к кассиру или администратору
Попросите изменить номер карты
Предоставьте новый номер телефона
Подтвердите изменения через SMS
Получите обновленную карту

Необходимые данные

Способ изменения	Что потребуется
Через приложение	Доступ к старому и новому номеру
В магазине	Паспорт и старая карта (при наличии)
Через поддержку	Данные для идентификации личности

Важная информация

Сохранение бонусов

При правильной процедуре смены номера все накопленные апельсинки и история покупок сохраняются. Важно удостовериться, что старый и новый аккаунты были корректно связаны.

Ограничения

Нельзя использовать номер, уже привязанный к другой карте
Частая смена номера может быть ограничена
Для подтверждения может потребоваться проверка личности

Частые вопросы

Что делать, если нет доступа к старому номеру?

Обратитесь в службу поддержки с паспортными данными для восстановления доступа к аккаунту.

Можно ли перенести бонусы на другого человека?

Нет, программа лояльности персональная, передача баллов другому лицу запрещена.

Как проверить, что номер изменен?

Войдите в приложение под новым номером
Проверьте баланс бонусов
Попробуйте использовать карту при покупке

Заключение

Смена номера карты Пятерочки - это простая процедура, если следовать официальным инструкциям. Выбирайте удобный способ изменения данных и обязательно проверяйте сохранение всех бонусов после обновления информации.