Как поменять карту Пятерочка в личном кабинете
13.05.2025 в 18:57
Свинина с доставкой
Замена карты лояльности Пятерочка через личный кабинет позволяет сохранить все накопленные бонусы и историю покупок при утере или повреждении физической карты. Процедура замены осуществляется через официальное приложение или веб-версию личного кабинета и не требует посещения магазина.
Условия замены карты
- Наличие активной учетной записи в личном кабинете
- Привязка старой карты к номеру телефона
- Доступ к зарегистрированному номеру для SMS-подтверждения
- Отсутствие необработанных жалоб или блокировок
Пошаговая инструкция по замене
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Пятерочка
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите пункт "Заменить карту"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Введите данные новой карты или создайте виртуальную
- Сохраните изменения
2. Через веб-версию личного кабинета
| Шаг 1 | Войдите на сайт 5-ka.ru под своей учетной записью |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Настройки профиля" |
| Шаг 3 | Найдите пункт "Управление картами" |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям по замене карты |
Что происходит после замены
- Все бонусы и история покупок сохраняются
- Старая карта автоматически деактивируется
- Новая карта привязывается к вашему аккаунту
- Уведомление о замене приходит на email
Особенности замены разных типов карт
| Тип замены | Процедура |
| Физическая на физическую | Ввести номер новой карты из PIN-конверта |
| Физическая на виртуальную | Автоматическое создание цифровой карты |
| Виртуальная на физическую | Требуется активация новой карты в магазине |
Если возникли проблемы
При невозможности самостоятельно заменить карту обратитесь в службу поддержки через раздел "Помощь" в личном кабинете. Подготовьте номер старой карты и данные о последних покупках для идентификации.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Программа лояльности "Пятёрочки" позволяет накапливать и использовать баллы для получения скидок. Рассмотрим п…
Многие покупатели сталкиваются с ситуацией, когда не могут найти карту лояльности Пятерочка в своем кошельке. …
Сканирование кодов в приложении Пятерочка позволяет участвовать в акциях, получать бонусы и подтверждать покуп…
Сеть магазинов "Пятерочка" продолжает расширять свое присутствие в регионах России, включая небольшие населенн…
Сервис доставки через постаматы Пятерочки позволяет удобно получать покупки с Авито. Рассмотрим весь процесс о…
9 мая - особый день в России, и многие покупатели интересуются графиком работы магазинов «Пятерочка» в этот пр…
Кассы самообслуживания в магазинах Пятерочка позволяют ускорить процесс покупки и минимизировать время ожидани…
Обновление кода в инфраструктуре «Пятерочки» требует соблюдения определенных правил и процедур. В этой статье …
Программа лояльности Пятерочки позволяет не только копить баллы, но и переводить их другим участникам программ…
Новинки