Как поменять карту Пятерочка в личном кабинете
13.05.2025 в 18:57
Телятина с доставкой
Замена карты лояльности Пятерочка через личный кабинет позволяет сохранить все накопленные бонусы и историю покупок при утере или повреждении физической карты. Процедура замены осуществляется через официальное приложение или веб-версию личного кабинета и не требует посещения магазина.
Условия замены карты
- Наличие активной учетной записи в личном кабинете
- Привязка старой карты к номеру телефона
- Доступ к зарегистрированному номеру для SMS-подтверждения
- Отсутствие необработанных жалоб или блокировок
Пошаговая инструкция по замене
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Пятерочка
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите пункт "Заменить карту"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Введите данные новой карты или создайте виртуальную
- Сохраните изменения
2. Через веб-версию личного кабинета
| Шаг 1 | Войдите на сайт 5-ka.ru под своей учетной записью |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Настройки профиля" |
| Шаг 3 | Найдите пункт "Управление картами" |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям по замене карты |
Что происходит после замены
- Все бонусы и история покупок сохраняются
- Старая карта автоматически деактивируется
- Новая карта привязывается к вашему аккаунту
- Уведомление о замене приходит на email
Особенности замены разных типов карт
| Тип замены | Процедура |
| Физическая на физическую | Ввести номер новой карты из PIN-конверта |
| Физическая на виртуальную | Автоматическое создание цифровой карты |
| Виртуальная на физическую | Требуется активация новой карты в магазине |
Если возникли проблемы
При невозможности самостоятельно заменить карту обратитесь в службу поддержки через раздел "Помощь" в личном кабинете. Подготовьте номер старой карты и данные о последних покупках для идентификации.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Wildberries как маркетплейс вводит систему штрафов для продавцов за нарушение правил работы платформы. Рассмот…
МТС предлагает услугу аренды электросамокатов в различных городах России. Рассмотрим актуальные тарифы и услов…
"Выручай-карта" от Пятерочки - это специальное предложение, позволяющее получать дополнительные бонусы и скидк…
НПС (Недельный показатель сбалансированности) - это ключевой показатель эффективности работы магазина Пятерочк…
Акция Амнямания - одно из самых ожидаемых маркетинговых мероприятий сети Пятёрочка. Рассмотрим, как узнать точ…
Система Быстрых Платежей (СБП) позволяет переводить деньги между банками по номеру телефона. Сбербанк полность…
Партнерство Сбербанка с Burger King в рамках программы лояльности "Спасибо" вызывает закономерный интерес. Рас…
Пластиковая карта лояльности Пятерочки позволяет получать бонусные баллы за покупки. Рассмотрим процесс ее доб…
Сеть магазинов "Пятерочка" предлагает различные вакансии и возможности трудоустройства. Рассмотрим процесс под…
Новинки