Как поменять карту Пятерочка в личном кабинете
13.05.2025 в 18:57
Фрукты с доставкой
Замена карты лояльности Пятерочка через личный кабинет позволяет сохранить все накопленные бонусы и историю покупок при утере или повреждении физической карты. Процедура замены осуществляется через официальное приложение или веб-версию личного кабинета и не требует посещения магазина.
Условия замены карты
- Наличие активной учетной записи в личном кабинете
- Привязка старой карты к номеру телефона
- Доступ к зарегистрированному номеру для SMS-подтверждения
- Отсутствие необработанных жалоб или блокировок
Пошаговая инструкция по замене
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Пятерочка
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите пункт "Заменить карту"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Введите данные новой карты или создайте виртуальную
- Сохраните изменения
2. Через веб-версию личного кабинета
| Шаг 1 | Войдите на сайт 5-ka.ru под своей учетной записью |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Настройки профиля" |
| Шаг 3 | Найдите пункт "Управление картами" |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям по замене карты |
Что происходит после замены
- Все бонусы и история покупок сохраняются
- Старая карта автоматически деактивируется
- Новая карта привязывается к вашему аккаунту
- Уведомление о замене приходит на email
Особенности замены разных типов карт
| Тип замены | Процедура |
| Физическая на физическую | Ввести номер новой карты из PIN-конверта |
| Физическая на виртуальную | Автоматическое создание цифровой карты |
| Виртуальная на физическую | Требуется активация новой карты в магазине |
Если возникли проблемы
При невозможности самостоятельно заменить карту обратитесь в службу поддержки через раздел "Помощь" в личном кабинете. Подготовьте номер старой карты и данные о последних покупках для идентификации.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Бонусная карта "Пятерочки" позволяет получать скидки и копить баллы при покупках. Рассмотрим все способы оплат…
Карта лояльности «Пятерочки» предоставляет владельцам различные возможности для получения скидок и бонусов. Ра…
Конфеты AM NAM - популярный товар в ассортименте «Пятёрочки». Рассмотрим особенности их покупки в сети этих ма…
История покупок в Пятерочке сохраняется в вашем аккаунте и используется для персонализации предложений. Рассмо…
Сети магазинов "Магнит" и "Пятерочка" являются крупнейшими розничными торговцами в России. Рассмотрим их распо…
Акции с коллекционными мягкими игрушками регулярно проводятся в магазинах сети Пятерочка. Рассмотрим условия у…
Конфеты "Ам Ням" от Пятерочки стали популярным продуктом среди покупателей. Рассмотрим особенности вскрытия уп…
Обналичивание средств с банковских счетов доступно различными способами. Рассмотрим основные методы снятия нал…
Доступ к личному кабинету "Пятерочки" открывает возможности управления картой лояльности, просмотра бонусов и …
Новинки