Как поменять карту Пятерочка в личном кабинете
13.05.2025 в 18:57
Пюре с доставкой
Замена карты лояльности Пятерочка через личный кабинет позволяет сохранить все накопленные бонусы и историю покупок при утере или повреждении физической карты. Процедура замены осуществляется через официальное приложение или веб-версию личного кабинета и не требует посещения магазина.
Условия замены карты
- Наличие активной учетной записи в личном кабинете
- Привязка старой карты к номеру телефона
- Доступ к зарегистрированному номеру для SMS-подтверждения
- Отсутствие необработанных жалоб или блокировок
Пошаговая инструкция по замене
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Пятерочка
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите пункт "Заменить карту"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Введите данные новой карты или создайте виртуальную
- Сохраните изменения
2. Через веб-версию личного кабинета
| Шаг 1 | Войдите на сайт 5-ka.ru под своей учетной записью |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Настройки профиля" |
| Шаг 3 | Найдите пункт "Управление картами" |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям по замене карты |
Что происходит после замены
- Все бонусы и история покупок сохраняются
- Старая карта автоматически деактивируется
- Новая карта привязывается к вашему аккаунту
- Уведомление о замене приходит на email
Особенности замены разных типов карт
| Тип замены | Процедура |
| Физическая на физическую | Ввести номер новой карты из PIN-конверта |
| Физическая на виртуальную | Автоматическое создание цифровой карты |
| Виртуальная на физическую | Требуется активация новой карты в магазине |
Если возникли проблемы
При невозможности самостоятельно заменить карту обратитесь в службу поддержки через раздел "Помощь" в личном кабинете. Подготовьте номер старой карты и данные о последних покупках для идентификации.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Подписка "Пакет" в Пятерочке предоставляет регулярную доставку продуктов, но при необходимости ее можно отмени…
Создание QR-кода для файлов и папок на Яндекс Диске позволяет быстро предоставлять доступ к контенту без необх…
Сетевая розничная компания "Пятерочка" получила свое название благодаря нескольким ключевым факторам, отражающ…
Бонусная карта сети магазинов "Пятерочка" доступна для оформления через несколько каналов. Рассмотрим все офиц…
Обновление программного обеспечения телевизионной приставки может расширить ее функциональность. Рассмотрим ле…
Собеседование в крупной компании сотовой связи требует особой подготовки. Рассмотрим ключевые аспекты успешног…
Фигурки Ам Нямов, полученные в акциях Пятерочки, можно использовать различными способами. Рассмотрим практичес…
Сервис "Пакет" в Пятерочке предоставляет дополнительные преимущества для покупателей, но при необходимости его…
Фров-тест (от англ. "FROV" – First Rate of Sale) – это метод тестирования новых товаров или изменений в ассорт…
Новинки