Как поменять карту Пятерочка в личном кабинете
13.05.2025 в 15:57
Десертные соусы с доставкой
Замена карты лояльности Пятерочка через личный кабинет позволяет сохранить все накопленные бонусы и историю покупок при утере или повреждении физической карты. Процедура замены осуществляется через официальное приложение или веб-версию личного кабинета и не требует посещения магазина.
Условия замены карты
- Наличие активной учетной записи в личном кабинете
- Привязка старой карты к номеру телефона
- Доступ к зарегистрированному номеру для SMS-подтверждения
- Отсутствие необработанных жалоб или блокировок
Пошаговая инструкция по замене
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Пятерочка
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите пункт "Заменить карту"
- Подтвердите действие через SMS-код
- Введите данные новой карты или создайте виртуальную
- Сохраните изменения
2. Через веб-версию личного кабинета
| Шаг 1 | Войдите на сайт 5-ka.ru под своей учетной записью |
| Шаг 2 | Откройте раздел "Настройки профиля" |
| Шаг 3 | Найдите пункт "Управление картами" |
| Шаг 4 | Следуйте инструкциям по замене карты |
Что происходит после замены
- Все бонусы и история покупок сохраняются
- Старая карта автоматически деактивируется
- Новая карта привязывается к вашему аккаунту
- Уведомление о замене приходит на email
Особенности замены разных типов карт
| Тип замены | Процедура |
| Физическая на физическую | Ввести номер новой карты из PIN-конверта |
| Физическая на виртуальную | Автоматическое создание цифровой карты |
| Виртуальная на физическую | Требуется активация новой карты в магазине |
Если возникли проблемы
При невозможности самостоятельно заменить карту обратитесь в службу поддержки через раздел "Помощь" в личном кабинете. Подготовьте номер старой карты и данные о последних покупках для идентификации.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Программа лояльности X5 Клуб предоставляет дополнительные преимущества для постоянных покупателей сети "Пятеро…
Сроки доставки товаров на Ozon зависят от нескольких факторов, включая местоположение покупателя и выбранный с…
МТС предлагает возможность сменить стандартный номер телефона на запоминающийся и красивый. Красивые номера со…
При возникновении конфликтной ситуации с сотрудником магазина «Пятёрочка» покупатель имеет право подать официа…
Сеть магазинов "Пятерочка" предлагает различные вакансии и возможности трудоустройства. Рассмотрим процесс под…
Сервис постаматов Пятерочки позволяет круглосуточно получать заказы без необходимости посещения магазина в раб…
Банк Тинькофф предлагает удобный способ перевода денег через SMS-сообщения. Этот метод позволяет быстро отправ…
Контактный телефон конкретного магазина Пятерочка может потребоваться для уточнения информации о товарах или р…
Для связи с оператором МТС в Барнауле доступно несколько способов. Рассмотрим все варианты, включая бесплатные…
Новинки