Как пользоваться терминалом в Пятерочке

13.05.2025 в 15:49

Терминалы в магазинах Пятерочка предназначены для различных операций - от оплаты покупок до получения бонусов. Рассмотрим подробно все виды терминалов и способы работы с ними.

1. Виды терминалов в Пятерочке

2. Оплата покупок через платежный терминал

2.1. Пошаговая инструкция

1. После сканирования товаров кассиром поднесите карту к терминалу
2. Для бесконтактной оплаты - приблизьте карту к значку радиоволн
3. Для чиповых карт - вставьте карту в картоприемник чипом вверх
4. При необходимости введите PIN-код
5. Дождитесь подтверждения оплаты (зеленый индикатор)
6. Заберите чек

2.2. Особенности оплаты

• Минимальная сумма для бесконтактной оплаты - 1000 рублей
• Максимальная сумма для бесконтактного платежа - 5000 рублей
• При оплате картой Сбербанка возможен кэшбэк
• Можно оплачивать бонусами программы лояльности

3. Работа с терминалом самообслуживания

3.1. Процесс покупки

1. Нажмите "Начать покупки" на сенсорном экране
2. Сканируйте штрих-коды товаров
3. Для весовых товаров используйте весовую платформу
4. Помещайте товары в зону упаковки
5. Нажмите "Оплатить" и выберите способ оплаты
6. Заберите чек и покупки

3.2. Решение проблем

4. Использование информационного киоска

4.1. Поиск товаров

1. Выберите "Поиск товаров" на главном экране
2. Введите название товара или отсканируйте штрих-код
3. Просмотрите информацию о наличии и цене
4. Получите подсказку о расположении товара в зале

4.2. Проверка акций

• Выберите раздел "Текущие акции"
• Отфильтруйте по категориям товаров
• Просмотрите список акционных предложений
• При необходимости распечатайте список

5. Получение посылок через постамат 5Post

5.1. Процесс получения

1. Подойдите к постамату в магазине
2. На сенсорном экране выберите "Получить посылку"
3. Введите код из SMS или отсканируйте QR-код
4. Дождитесь открытия ячейки
5. Заберите посылку и закройте дверцу

5.2. Особенности

• Срок хранения посылки - 3 календарных дня
• Максимальный вес посылки - 15 кг
• При проблемах обратитесь к сотруднику магазина

6. Безопасность при работе с терминалами

6.1. Защита платежей

• При вводе PIN-кода прикрывайте клавиатуру
• Не передавайте карту третьим лицам
• Проверяйте сумму платежа перед подтверждением

6.2. Сохранность данных

• Не оставляйте чеки в общедоступных местах
• Регулярно проверяйте выписки по картам
• Используйте официальные приложения для оплаты

Заключение

Терминалы в Пятерочке предоставляют удобные способы оплаты покупок, получения информации и посылок. Освоив основные принципы работы с различными типами терминалов, вы сможете экономить время и пользоваться всеми преимуществами современных технологий в магазинах сети.