Как получить детализацию звонков Мегафон

11.07.2025 в 1:54

Детализация звонков позволяет абонентам Мегафон просматривать историю своих звонков, SMS и использования интернета. Рассмотрим все доступные способы получения этой информации.

1. Получение детализации через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mega.ru
2. Перейдите в раздел "История списаний"
3. Выберите "Детализация звонков"
4. Укажите период для отчета
5. Нажмите "Сформировать отчет"
6. Скачайте файл в удобном формате (PDF, XLS, CSV)

2. Получение детализации через мобильное приложение

3. Заказ детализации через USSD-запрос

• Наберите *512# и нажмите вызов
• Следуйте инструкциям в меню
• Выберите период детализации
• Укажите email для отправки отчета

4. Получение детализации в салонах связи

1. Посетите салон связи Мегафон с паспортом
2. Заполните заявление на получение детализации
3. Укажите период и способ получения отчета
4. Получите готовый отчет на email или в бумажном виде

5. Виды доступной информации в детализации

• Дата и время звонков/SMS
• Номера абонентов
• Длительность разговоров
• Стоимость звонков
• Объем использованного интернет-трафика

6. Сроки формирования детализации

7. Ограничения и особенности

• Детализация доступна только за последние 6 месяцев
• Для получения полной детализации может потребоваться подтверждение личности
• Корпоративным клиентам доступна расширенная детализация
• Первые 2 запроса в месяц - бесплатно, последующие могут оплачиваться

8. Безопасность данных

При работе с детализацией звонков рекомендуется:

1. Не передавать отчет третьим лицам
2. Хранить файлы в защищенном месте
3. Удалять ненужные отчеты
4. Использовать надежные пароли для личного кабинета