Мороженое с доставкой

Как отвязать номер телефона от учетной записи Пятерочки

Дата публикации

13.05.2025 в 18:50

Если вам необходимо отвязать номер телефона от приложения Пятерочка или личного кабинета, воспользуйтесь одной из приведенных ниже инструкций. Процедура может потребоваться при смене номера или передаче его другому лицу.

1. Отвязка номера через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
  2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
  3. Выберите пункт "Личные данные"
  4. Найдите раздел с контактной информацией
  5. Нажмите на иконку редактирования рядом с номером телефона
  6. Выберите опцию "Удалить номер" или "Изменить номер"
  7. Подтвердите действие через SMS-код

2. Отвязка номера через веб-версию

  • Зайдите на официальный сайт Пятерочки
  • Авторизуйтесь в личном кабинете
  • Перейдите в раздел "Настройки профиля"
  • Найдите поле с привязанным номером телефона
  • Нажмите кнопку "Изменить" или "Удалить"
  • Подтвердите операцию кодом из SMS

Важные нюансы:

СитуацияДействия
Нет доступа к номеруОбратитесь в поддержку с документом, подтверждающим владение аккаунтом
Номер используется для бонусной картыПотребуется привязка нового номера для сохранения бонусов

3. Через обращение в поддержку

Если самостоятельная отвязка невозможна:

  1. Позвоните на горячую линию Пятерочки
  2. Подготовьте данные для идентификации (номер карты, персональные данные)
  3. Запросите отвязку номера у оператора
  4. Ответьте на контрольные вопросы для подтверждения личности
  5. Дождитесь подтверждения выполнения операции

4. Что происходит после отвязки номера

  • Прекращается привязка к бонусной программе
  • Теряются неиспользованные бонусы, если не привязан новый номер
  • Отключаются push-уведомления и SMS-рассылка
  • Требуется повторная авторизация при следующем входе

5. Рекомендации по безопасности

Мера предосторожностиОписание
Проверка активных сессийПосле отвязки номера проверьте, не осталось ли активных входов
Смена пароляРекомендуется изменить пароль от аккаунта

Заключение

Отвязать номер телефона от учетной записи Пятерочки можно несколькими способами: через приложение, веб-версию или обратившись в поддержку. Рекомендуем заранее позаботиться о сохранности бонусов и перенести их на новый номер перед отвязкой старого. В случае возникновения сложностей сотрудники службы поддержки помогут решить проблему после подтверждения вашей личности.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Проблемы с активацией карты лояльности Пятерочка могут возникать по различным причинам. В этой статье мы разбе…

Логотип торговой сети "Пятёрочка" является узнаваемым символом и может быть воспроизведен с помощью простых ху…

Работа курьером в службе доставки "Пятерочки" требует официального оформления. Рассмотрим процесс регистрации …

Сервис постаматов Пятерочки позволяет удобно отправлять посылки покупателям с Авито. Рассмотрим пошаговый проц…

Акции с наклейками в магазинах "Пятерочка" пользуются популярностью среди покупателей. Участники акции собираю…

Подарочные сертификаты сети Магнит номиналом 2000 рублей требуют активации перед использованием. Рассмотрим по…

Сотрудники сети магазинов «Пятерочка» получают заработную плату через установленные компанией каналы выплат. Р…

Основная карта в Сбербанке используется для автоматического списания средств при оплате услуг и подписках. Рас…

Касса Альфа-Банка позволяет предпринимателям удобно принимать платежи и вести учет операций. Рассмотрим процес…


Новинки