Как отвязать карту "Пятерочки" от номера телефона

13.05.2025 в 18:55

Если вам необходимо отвязать карту лояльности "Пятерочка" от привязанного номера телефона, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.

Способы отвязки карты от номера

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Пятерочка"
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Мои карты"
4. Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
5. Подтвердите действие

2. В личном кабинете на сайте

1. Авторизуйтесь на сайте 5ka.ru
2. Перейдите в "Личный кабинет"
3. Откройте раздел "Мои карты"
4. Выберите карту для отвязки
5. Нажмите "Отвязать от аккаунта"

3. Через службу поддержки

• Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05
• Сообщите оператору номер карты
• Пройдите идентификацию
• Попросите отвязать карту от номера

Что нужно знать перед отвязкой

Частые вопросы

Что делать, если нет доступа к старому номеру?

• Обратитесь в службу поддержки
• Подготовьте данные карты (номер, фото)
• Может потребоваться подтверждение личности

Как привязать карту к новому номеру?

1. Зарегистрируйтесь в приложении с новым номером
2. В разделе "Карты" нажмите "Добавить карту"
3. Введите номер карты или отсканируйте штрих-код
4. Подтвердите привязку

Рекомендации

• Перед отвязкой проверьте баланс баллов
• Сохраните номер карты для возможной повторной привязки
• При проблемах обращайтесь в службу поддержки
• Убедитесь, что отвязываете нужную карту

Отвязать карту "Пятерочки" от номера телефона достаточно просто. Выберите наиболее удобный для вас способ и следуйте инструкциям. При возникновении сложностей служба поддержки всегда готова помочь.