Как отписаться от SMS-рассылки Пятерочки

13.05.2025 в 19:05

Если вы хотите прекратить получение SMS-сообщений от сети магазинов Пятерочка, воспользуйтесь одним из предложенных способов отписки.

Способы отписаться от SMS

• Через мобильное приложение Пятерочка
• По ссылке в полученном SMS
• Через личный кабинет на сайте X5 ID
• Обратившись в службу поддержки

Отписка через приложение

1. Откройте приложение Пятерочка
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Профиль"
4. Выберите "Настройки уведомлений"
5. Найдите пункт "SMS-рассылка"
6. Отключите переключатель напротив этой опции
7. Подтвердите изменения

Отписка через SMS

Важная информация

• Отписка вступает в силу в течение 3 рабочих дней
• Технические и сервисные сообщения могут продолжать приходить
• Для полной отписки может потребоваться отключение уведомлений во всех каналах
• При смене номера телефона отписка не переносится автоматически

Если отписка не сработала

1. Проверьте, не активирована ли подписка в других сервисах X5 Group
2. Убедитесь, что отправили команду "СТОП" на правильный номер
3. Обратитесь в поддержку по телефону 8 800 555-00-05
4. Сообщите оператору номер телефона и примеры получаемых SMS

Отмена SMS-рассылки Пятерочки сохраняет ваши персональные настройки в системе. При необходимости вы всегда можете повторно подключить уведомления через приложение или сайт.