Как отключить сервис "Пакет" в приложении Пятерочка

13.05.2025 в 18:53

Сервис "Пакет" в приложении Пятерочка предоставляет доступ к специальным предложениям и бонусам. Если вы хотите отключить эту услугу, следуйте инструкциям ниже.

1. Отключение через мобильное приложение

1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка в правом нижнем углу)
4. Выберите пункт "Мои подписки" или "Мои услуги"
5. Найдите сервис "Пакет" в списке активных подписок
6. Нажмите "Отключить" или "Управление подпиской"
7. Подтвердите отключение услуги

2. Важные моменты при отключении

3. Альтернативные способы отключения

3.1. Через сайт Пятерочки

• Зайдите на официальный сайт pyaterochka.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Перейдите в раздел "Мои услуги"
• Найдите сервис "Пакет" и отключите его

3.2. По телефону горячей линии

• Позвоните по номеру 8 800 555-55-05
• Назовите оператору номер телефона, привязанный к аккаунту
• Попросите отключить сервис "Пакет"
• Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы

4. Что происходит после отключения

После успешного отключения сервиса:

• Прекращается списание платы за услугу
• Доступ к специальным предложениям "Пакета" закрывается
• Вы продолжаете участвовать в основной программе лояльности
• Возможность накопления базовых бонусов сохраняется

5. Решение возможных проблем

1. Если кнопка отключения неактивна:
   • Дождитесь окончания текущего расчетного периода
   • Попробуйте отключить через 1-2 дня
2. Если услуга продолжает действовать:
   • Проверьте статус в разделе "Мои подписки"
   • Обратитесь в службу поддержки

Отключив сервис "Пакет", вы можете в любой момент снова подключить его через приложение или сайт Пятерочки.