Как обновить штрих-код в приложении "Пятерочка"

13.05.2025 в 19:02

Штрих-код в приложении "Пятерочка" используется для идентификации вашей бонусной карты при оплате покупок. Если штрих-код не отображается или не сканируется, его необходимо обновить. Рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

1. Обновление штрих-кода через приложение

1. Откройте приложение "Пятерочка" на своем смартфоне
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
3. Выберите пункт "Моя карта"
4. Нажмите на кнопку "Обновить штрих-код"
5. Дождитесь загрузки нового штрих-кода

2. Что делать, если штрих-код не обновляется

3. Альтернативные способы использования карты

Если штрих-код не работает, вы можете:

• Назвать кассиру номер телефона, привязанный к карте
• Показать цифровой номер карты из приложения
• Использовать физическую карту "Пятерочки", если она у вас есть

Почему штрих-код может не работать

• Приложение не обновлено до последней версии
• Проблемы с интернет-соединением
• Ошибки в работе приложения
• Истек срок действия штрих-кода

Как предотвратить проблемы с штрих-кодом

1. Регулярно обновляйте приложение
2. Периодически проверяйте работу штрих-кода
3. Сохраняйте физическую карту как резервный вариант
4. Запомните номер телефона, привязанный к карте

Если ни один из способов не помог решить проблему, обратитесь в службу поддержки "Пятерочки" через приложение или по телефону горячей линии.