Как найти свой заказ в приложении «Пятёрочка»
13.05.2025 в 18:59
Семечки и семена с доставкой
Приложение «Пятёрочка» позволяет легко отслеживать текущие и просматривать завершенные заказы. Рассмотрим, где найти информацию о заказах в мобильном приложении.
1. Где расположен раздел с заказами
- Главное меню приложения
- Вкладка «Мои заказы»
- Раздел «История покупок»
- Уведомления в личном кабинете
2. Пошаговая инструкция поиска заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение «Пятёрочка» |
| 2 | Авторизуйтесь под своим аккаунтом |
| 3 | Нажмите на иконку профиля в нижнем меню |
| 4 | Выберите пункт «Мои заказы» |
| 5 | Найдите нужный заказ в списке |
3. Какая информация доступна о заказе
- Номер и дата заказа
- Статус выполнения (обработка, сборка, доставка)
- Состав заказа с количеством товаров
- Общая сумма и использованные скидки
- Время доставки или самовывоза
- Данные курьера (при доставке)
4. Дополнительные возможности
- Фильтрация заказов по статусу
- Поиск по дате или номеру заказа
- Повтор заказа из истории
- Связь с поддержкой по конкретному заказу
- Просмотр электронного чека
Что делать если заказ не отображается
| Проблема | Решение |
| Заказ не появился в списке | Проверьте правильность входа в аккаунт |
| Нет уведомления о заказе | Обновите приложение или проверьте интернет |
| Ошибка в данных заказа | Свяжитесь со службой поддержки |
Важная информация
История заказов хранится в приложении в течение 12 месяцев. Для быстрого доступа к часто заказываемым товарам используйте функцию «Повторить заказ». При возникновении проблем с отображением заказов рекомендуется проверить обновления приложения в магазине приложений.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Процедура увольнения из сети магазинов «Пятерочка» регулируется трудовым законодательством РФ и внутренними пр…
Закрытие магазина Пятерочка - сложный процесс, требующий соблюдения корпоративных стандартов и законодательных…
В магазинах сети "Пятерочка" действует строгая система учета и хранения некондиционных товаров. Рассмотрим мес…
Юридические услуги представляют собой профессиональную помощь квалифицированных специалистов в области права, …
Программа лояльности "Апельсинки" от Пятерочки позволяет накапливать бонусы и использовать их для оплаты покуп…
Сеть магазинов "Пятерочка" является частью крупной розничной группы. Рассмотрим юридические аспекты регистраци…
История крупнейшей российской продуктовой сети началась с открытия первого магазина, которое стало отправной т…
Подача обращений в Роспотребнадзор через портал Госуслуги позволяет защитить свои потребительские права в дист…
При смене государственного регистрационного знака автомобиля необходимо внести изменения в полис ОСАГО. Рассмо…
Новинки