Как найти свой заказ в приложении «Пятёрочка»
13.05.2025 в 15:59
Сухофрукты с доставкой
Приложение «Пятёрочка» позволяет легко отслеживать текущие и просматривать завершенные заказы. Рассмотрим, где найти информацию о заказах в мобильном приложении.
1. Где расположен раздел с заказами
- Главное меню приложения
- Вкладка «Мои заказы»
- Раздел «История покупок»
- Уведомления в личном кабинете
2. Пошаговая инструкция поиска заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение «Пятёрочка» |
| 2 | Авторизуйтесь под своим аккаунтом |
| 3 | Нажмите на иконку профиля в нижнем меню |
| 4 | Выберите пункт «Мои заказы» |
| 5 | Найдите нужный заказ в списке |
3. Какая информация доступна о заказе
- Номер и дата заказа
- Статус выполнения (обработка, сборка, доставка)
- Состав заказа с количеством товаров
- Общая сумма и использованные скидки
- Время доставки или самовывоза
- Данные курьера (при доставке)
4. Дополнительные возможности
- Фильтрация заказов по статусу
- Поиск по дате или номеру заказа
- Повтор заказа из истории
- Связь с поддержкой по конкретному заказу
- Просмотр электронного чека
Что делать если заказ не отображается
| Проблема | Решение |
| Заказ не появился в списке | Проверьте правильность входа в аккаунт |
| Нет уведомления о заказе | Обновите приложение или проверьте интернет |
| Ошибка в данных заказа | Свяжитесь со службой поддержки |
Важная информация
История заказов хранится в приложении в течение 12 месяцев. Для быстрого доступа к часто заказываемым товарам используйте функцию «Повторить заказ». При возникновении проблем с отображением заказов рекомендуется проверить обновления приложения в магазине приложений.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Мобильное приложение Пятерочка предоставляет доступ к бонусной программе, акциям и другим полезным функциям. У…
Несмотря на популярность сети Пятерочка, некоторые магазины могут закрываться по ряду причин. Рассмотрим основ…
Промокоды в Пятерочке позволяют получить дополнительные скидки и бонусы при покупках. Рассмотрим основные спос…
Пятерочка - одна из крупнейших розничных торговых сетей в России. Узнайте, где можно найти магазины этой сети …
Сервис 5Post позволяет получать посылки через автоматизированные терминалы в магазинах Пятерочка. Рассмотрим п…
После оформления заказа с доставкой в Пятерочке вы можете отслеживать местоположение курьера в реальном времен…
Оценка магазинов Пятерочка помогает улучшить качество обслуживания и дает возможность выразить свое мнение о р…
Акция с популярным жевательным мармеладом Ам Няма регулярно проводится в магазинах Пятерочки. Узнаем, как опре…
Создание сервиса доставки продуктов требует комплексного подхода и учета особенностей розничной торговли. Расс…
Новинки