Как найти свой заказ в приложении «Пятёрочка»
13.05.2025 в 18:59
Фрукты и ягоды консервированные с доставкой
Приложение «Пятёрочка» позволяет легко отслеживать текущие и просматривать завершенные заказы. Рассмотрим, где найти информацию о заказах в мобильном приложении.
1. Где расположен раздел с заказами
- Главное меню приложения
- Вкладка «Мои заказы»
- Раздел «История покупок»
- Уведомления в личном кабинете
2. Пошаговая инструкция поиска заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение «Пятёрочка» |
| 2 | Авторизуйтесь под своим аккаунтом |
| 3 | Нажмите на иконку профиля в нижнем меню |
| 4 | Выберите пункт «Мои заказы» |
| 5 | Найдите нужный заказ в списке |
3. Какая информация доступна о заказе
- Номер и дата заказа
- Статус выполнения (обработка, сборка, доставка)
- Состав заказа с количеством товаров
- Общая сумма и использованные скидки
- Время доставки или самовывоза
- Данные курьера (при доставке)
4. Дополнительные возможности
- Фильтрация заказов по статусу
- Поиск по дате или номеру заказа
- Повтор заказа из истории
- Связь с поддержкой по конкретному заказу
- Просмотр электронного чека
Что делать если заказ не отображается
| Проблема | Решение |
| Заказ не появился в списке | Проверьте правильность входа в аккаунт |
| Нет уведомления о заказе | Обновите приложение или проверьте интернет |
| Ошибка в данных заказа | Свяжитесь со службой поддержки |
Важная информация
История заказов хранится в приложении в течение 12 месяцев. Для быстрого доступа к часто заказываемым товарам используйте функцию «Повторить заказ». При возникновении проблем с отображением заказов рекомендуется проверить обновления приложения в магазине приложений.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Альфа-Банк предлагает несколько программ кэшбэка для держателей дебетовых карт:
Должность администратора магазина в сети Пятерочка требует профессиональных навыков и соответствия определенны…
Сервис постаматов Пятерочки позволяет удобно отправлять посылки покупателям с Авито. Рассмотрим пошаговый проц…
Сканирование QR-кодов в магазинах "Пятерочка" позволяет получать скидки, участвовать в акциях и использовать б…
Контроль подключенных платных услуг помогает избежать нежелательных списаний средств. Рассмотрим все способы п…
Получение паспорта гражданина РФ - это строго регламентированная государственная процедура, которая осуществля…
Удаление дисконтной карты из личного кабинета "Пятерочки" позволяет отвязать ее от вашего аккаунта. Рассмотрим…
Сдача коммерческой недвижимости под магазин «Пятерочка» может быть выгодным решением для собственников помещен…
Карта лояльности Пятерочка предоставляет покупателям широкие возможности для экономии и получения дополнительн…
Новинки