Как найти свой заказ в приложении «Пятёрочка»
13.05.2025 в 18:59
Мясная гастрономия с доставкой
Приложение «Пятёрочка» позволяет легко отслеживать текущие и просматривать завершенные заказы. Рассмотрим, где найти информацию о заказах в мобильном приложении.
1. Где расположен раздел с заказами
- Главное меню приложения
- Вкладка «Мои заказы»
- Раздел «История покупок»
- Уведомления в личном кабинете
2. Пошаговая инструкция поиска заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение «Пятёрочка» |
| 2 | Авторизуйтесь под своим аккаунтом |
| 3 | Нажмите на иконку профиля в нижнем меню |
| 4 | Выберите пункт «Мои заказы» |
| 5 | Найдите нужный заказ в списке |
3. Какая информация доступна о заказе
- Номер и дата заказа
- Статус выполнения (обработка, сборка, доставка)
- Состав заказа с количеством товаров
- Общая сумма и использованные скидки
- Время доставки или самовывоза
- Данные курьера (при доставке)
4. Дополнительные возможности
- Фильтрация заказов по статусу
- Поиск по дате или номеру заказа
- Повтор заказа из истории
- Связь с поддержкой по конкретному заказу
- Просмотр электронного чека
Что делать если заказ не отображается
| Проблема | Решение |
| Заказ не появился в списке | Проверьте правильность входа в аккаунт |
| Нет уведомления о заказе | Обновите приложение или проверьте интернет |
| Ошибка в данных заказа | Свяжитесь со службой поддержки |
Важная информация
История заказов хранится в приложении в течение 12 месяцев. Для быстрого доступа к часто заказываемым товарам используйте функцию «Повторить заказ». При возникновении проблем с отображением заказов рекомендуется проверить обновления приложения в магазине приложений.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Использование карты лояльности Пятерочки через смартфон делает покупки удобнее. Рассмотрим все способы вывода …
Сервис доставки "Пятерочки" позволяет заказывать продукты и товары повседневного спроса с доставкой на дом. Ра…
Официальное мобильное приложение "Пятерочка" доступно для бесплатного скачивания и предлагает удобный сервис д…
Услуга Кино от МТС предоставляет доступ к фильмам и сериалам, но если вы больше не хотите ей пользоваться, мож…
Пополнение банковских и транспортных карт с мобильного телефона - удобный способ оплаты без использования комп…
Отсутствие бонусной карты Пятерочки в вашем кошельке может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим осно…
Цифровая скидочная карта Пятерочки позволяет получать бонусы и скидки без физического носителя. Рассмотрим про…
Характерный полосатый пол в магазинах Пятерочка является не просто дизайнерским решением, а продуманным элемен…
Бальзамический соус и его аналоги доступны в большинстве магазинов сети Пятерочка. Рассмотрим места выкладки и…
Новинки