Как изменить адрес доставки в «Пятерочке»

13.05.2025 в 15:50

Изменение адреса доставки в сервисе «Пятерочка» позволяет получить заказ по новому месту жительства или работы. Рассмотрим доступные способы редактирования адресных данных.

Способы изменения адреса доставки

Необходимые данные для изменения

• Новый точный адрес с индексом
• Номер текущего заказа (если изменяется существующий)
• Контактный телефон для подтверждения

Изменение в мобильном приложении

Пошаговая инструкция

1. Откройте приложение «Пятерочка»
2. Перейдите в раздел «Мои заказы»
3. Выберите активный заказ
4. Нажмите «Изменить адрес доставки»
5. Введите новый адрес и сохраните изменения
6. Подтвердите редактирование

Ограничения на изменение

Изменение через сайт

• Авторизуйтесь на dostavka.pyaterochka.ru
• Перейдите в личный кабинет
• Откройте раздел «Мои адреса»
• Отредактируйте сохраненные адреса
• Или добавьте новый при оформлении заказа

Что делать при проблемах

1. Проверьте подключение к интернету
2. Обновите приложение до последней версии
3. Очистите кеш браузера при работе через сайт
4. Свяжитесь с поддержкой по телефону 8-800-555-00-05

Рекомендации

Важная информация

• Изменение адреса может повлиять на сроки доставки
• При смене города потребуется новый магазин-отправитель
• Адресная книга хранит до 5 часто используемых адресов
• Основной адрес можно пометить для быстрого выбора

Сервис «Пятерочки» предоставляет гибкие возможности для изменения адреса доставки, позволяя получать заказы в наиболее удобном месте. Рекомендуется вносить изменения как можно раньше, чтобы избежать задержек.