Как аннулировать карту Пятерочки

13.05.2025 в 15:53

Бонусная карта Пятерочки может потребовать аннулирования по различным причинам: утеря, прекращение использования или смена персональных данных. Рассмотрим доступные способы деактивации карты.

Способы аннулирования карты

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под своей учетной записью
3. Перейдите в раздел "Мои карты"
4. Выберите карту для аннулирования
5. Нажмите "Удалить карту" и подтвердите действие

2. Через сайт

• Зайдите на официальный сайт 5ka.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• В разделе "Мои карты" найдите нужную карту
• Выберите опцию "Удалить карту"
• Подтвердите аннулирование

3. Обращение в службу поддержки

• Позвоните по телефону горячей линии 8-800-555-55-05
• Подготовьте номер карты и паспортные данные
• Попросите оператора аннулировать карту
• Получите подтверждение по SMS или email

Что происходит после аннулирования

Важные нюансы

При утере карты

• Рекомендуется аннулировать карту как можно быстрее
• Новая карта будет иметь другой номер
• Баллы со старой карты не переносятся

При смене номера телефона

• Перед аннулированием обновите контактные данные
• Или перенесите карту на новый аккаунт

Часто задаваемые вопросы

Можно ли временно заморозить карту?

Нет, программа лояльности Пятерочки не предусматривает временной заморозки карт.

Как узнать, что карта аннулирована?

Вы получите уведомление по SMS или email, а при попытке использования карта не будет срабатывать.

Можно ли восстановить аннулированную карту?

Нет, аннулирование необратимо. Необходимо оформлять новую карту.

Перед аннулированием карты Пятерочки рекомендуется использовать все накопленные баллы, так как после деактивации они будут утеряны без возможности восстановления.