Где можно оставить отзыв о магазине «Пятёрочка»
13.05.2025 в 19:01
Икра с доставкой
Поделиться впечатлениями о работе магазинов сети «Пятёрочка» можно несколькими способами. Рассмотрим официальные и альтернативные площадки для оставления отзывов.
1. Официальные способы оставить отзыв
- Мобильное приложение «Пятёрочка» (раздел «Обратная связь»)
- Официальный сайт pyaterochka.ru (форма обратной связи)
- Горячая линия 8-800-555-55-05
- Книга жалоб и предложений в самом магазине
2. Как оставить отзыв через приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
| 2 | Перейдите в раздел «Профиль» |
| 3 | Выберите «Обратная связь» |
| 4 | Заполните форму, указав адрес магазина |
| 5 | Отправьте отзыв |
3. Альтернативные площадки для отзывов
- Сайты-агрегаторы отзывов (Flamp, Yell, Отзовик)
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники)
- Форумы и городские порталы
- Google Карты и Яндекс.Карты
4. Что указать в отзыве
- Точный адрес магазина
- Дата и время посещения
- Суть обращения (жалоба/благодарность/предложение)
- ФИО сотрудника (если это уместно)
- Номер чека (для жалоб на покупку)
Сроки рассмотрения обращений
| Способ обращения | Время ответа |
| Через приложение | 3-5 рабочих дней |
| Горячая линия | До 3 рабочих дней |
| Официальная жалоба | До 10 рабочих дней |
Рекомендации
Для оперативного рассмотрения жалобы рекомендуется сохранять кассовые чеки и другие доказательства. Благодарности о работе сотрудников можно направлять непосредственно управляющему магазина. Все официальные отзывы проходят модерацию перед публикацией.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Пятерочка регулярно обновляет свои акционные предложения, предоставляя покупателям возможность экономить. Расс…
Программа лояльности «Пятерочки» позволяет накапливать баллы за покупки. Рассмотрим все способы проверки их ко…
Цыпленок табака - это сочное и ароматное блюдо грузинской кухни, которое можно легко приготовить из ингредиент…
Сеть магазинов «Пятерочка» предлагает услугу доставки продуктов на дом. Это удобный способ совершать покупки б…
В сети магазинов Пятерочка действуют особые правила оплаты труда в праздничные дни. В этой статье мы рассмотри…
Программа лояльности Пятерочки позволяет накапливать баллы за покупки, которые можно использовать для получени…
Сервис доставки "Пятерочки" позволяет заказывать продукты и товары повседневного спроса с доставкой на дом. Ра…
Регистрация карты лояльности Пятерочки через мобильный телефон позволяет сразу начать пользоваться всеми преим…
Приложение «Пятерочка» регулярно обновляется, добавляя новые функции и улучшая стабильность работы. Чтобы всег…
Новинки