Где можно оставить отзыв о магазине «Пятёрочка»
13.05.2025 в 19:01
Замороженные продукты с доставкой
Поделиться впечатлениями о работе магазинов сети «Пятёрочка» можно несколькими способами. Рассмотрим официальные и альтернативные площадки для оставления отзывов.
1. Официальные способы оставить отзыв
- Мобильное приложение «Пятёрочка» (раздел «Обратная связь»)
- Официальный сайт pyaterochka.ru (форма обратной связи)
- Горячая линия 8-800-555-55-05
- Книга жалоб и предложений в самом магазине
2. Как оставить отзыв через приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
| 2 | Перейдите в раздел «Профиль» |
| 3 | Выберите «Обратная связь» |
| 4 | Заполните форму, указав адрес магазина |
| 5 | Отправьте отзыв |
3. Альтернативные площадки для отзывов
- Сайты-агрегаторы отзывов (Flamp, Yell, Отзовик)
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники)
- Форумы и городские порталы
- Google Карты и Яндекс.Карты
4. Что указать в отзыве
- Точный адрес магазина
- Дата и время посещения
- Суть обращения (жалоба/благодарность/предложение)
- ФИО сотрудника (если это уместно)
- Номер чека (для жалоб на покупку)
Сроки рассмотрения обращений
| Способ обращения | Время ответа |
| Через приложение | 3-5 рабочих дней |
| Горячая линия | До 3 рабочих дней |
| Официальная жалоба | До 10 рабочих дней |
Рекомендации
Для оперативного рассмотрения жалобы рекомендуется сохранять кассовые чеки и другие доказательства. Благодарности о работе сотрудников можно направлять непосредственно управляющему магазина. Все официальные отзывы проходят модерацию перед публикацией.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Оформление разрешения на перепланировку квартиры через портал Госуслуги позволяет согласовать изменения в жило…
Пополнение карты Пятерочки позволяет использовать накопленные средства для оплаты покупок в магазинах сети. Ра…
Для участия в акциях и получения бонусов покупателям Пятерочки необходимо регистрировать чеки. Рассмотрим все …
Магазины "Пятерочка" предлагают различные финансовые услуги, включая возможность обналичивания денег. В этой с…
Постаматы в магазинах Пятерочка позволяют получить заказы в удобное время без очередей. Рассмотрим пошаговый п…
Акции с коллекционными мягкими игрушками регулярно проводятся в магазинах сети Пятерочка. Рассмотрим условия у…
Проблемы с работой мобильного приложения Пятерочки могут возникать по различным техническим причинам. Рассмотр…
Услуга "Обещанный платеж" позволяет получить временный кредит при нулевом балансе. Рассмотрим все способы акти…
Подарочные сертификаты Пятерочки представляют собой удобный способ оплаты покупок в магазинах сети. В этой ста…
Новинки