Для чего требуются паспортные данные на Ozon

28.06.2025 в 20:25

Маркетплейс Ozon запрашивает паспортные данные пользователей в определенных ситуациях. Рассмотрим, в каких случаях это необходимо и как обеспечивается безопасность личной информации.

1. Законодательные требования

Необходимость ввода паспортных данных продиктована:

• Федеральным законом №152 "О персональных данных";
• Требованиями к дистанционной торговле;
• Правилами продажи отдельных категорий товаров.

2. Основные ситуации запроса данных

3. Какие данные запрашиваются

Ozon может попросить указать:

• ФИО (как в паспорте);
• Серия и номер документа;
• Дата выдачи;
• Кем выдан (не всегда).

4. Как обеспечивается безопасность

1. Данные передаются по защищенному соединению
2. Информация хранится в зашифрованном виде
3. Ограниченный круг сотрудников имеет доступ
4. Соблюдение политики обработки персональных данных

Почему нельзя отказаться от предоставления данных

• Для определенных товаров это обязательное требование закона
• Необходимость подтверждения личности получателя
• Защита от мошеннических действий

5. Альтернативные варианты

В некоторых случаях вместо паспорта можно использовать:

• Водительское удостоверение;
• Военный билет;
• Иные удостоверения личности (по согласованию).

Рекомендации пользователям

• Проверяйте подлинность запроса данных (через официальное приложение)
• Не передавайте данные третьим лицам
• Можно удалить данные после получения заказа в настройках профиля

Требование паспортных данных на Ozon - это вынужденная мера, обусловленная законодательством и необходимостью обеспечения безопасности сделок. Компания гарантирует конфиденциальность и защиту предоставленной информации в соответствии с установленными нормами.