Почему нельзя списать баллы в Пятерочке

13.05.2025 в 19:07

Невозможность списать накопленные баллы в программе лояльности Пятерочки может быть вызвана несколькими причинами. Разберем основные ограничения и условия использования бонусов.

Основные причины блокировки списания баллов

1. Ограничения программы лояльности

• Недостаточное количество баллов для минимального списания
• Ограничения на определенные категории товаров
• Истек срок действия накопленных баллов

2. Технические ограничения

• Проблемы с подключением к бонусной системе в магазине
• Ошибки при идентификации карты лояльности
• Обновление программного обеспечения на кассах

Условия списания баллов

Как правильно списывать баллы

1. Убедитесь, что на карте достаточно баллов
2. Сообщите кассиру о желании использовать баллы
3. Проверьте, какие товары участвуют в программе
4. Подтвердите списание перед оплатой

Важная информация

Баллы в Пятерочке нельзя разделять - они списываются только полной доступной суммой. Частичное использование баллов невозможно.

Что делать если баллы не списываются

• Проверить баланс в мобильном приложении
• Уточнить у кассира текущие условия акции
• Обратиться в службу поддержки
• Попробовать в другом магазине сети