Почему МТС списывает деньги

13.07.2025 в 23:46

Многие абоненты МТС сталкиваются с неожиданным списанием средств со счета. В этой статье мы разберем основные причины списаний и способы контроля за расходами.

Основные причины списания денег

• Абонентская плата по тарифу
• Платные подписки и услуги
• Международные звонки и роуминг
• Превышение пакетов услуг
• Технические ошибки

1. Абонентская плата по тарифному плану

Каждый тарифный план МТС имеет периодическую абонентскую плату. Особенности:

2. Платные подписки и услуги

Частая причина неожиданных списаний - подключенные платные услуги:

• Мелодии звонка
• Гороскопы и рассылки
• Антивирусы и игры
• Премиум-подписки

Как проверить подключенные услуги

Через USSD-команды

1. Наберите *152#
2. Выберите "Мои услуги"
3. Просмотрите активные подписки
4. Для отключения следуйте инструкциям

Через приложение "Мой МТС"

• Откройте раздел "Услуги"
• Перейдите в "Мои подписки"
• Просмотрите список активных услуг
• Нажмите "Отключить" у ненужных

Как предотвратить нежелательные списания

Международные звонки и роуминг

Особенно большие списания могут происходить при:

• Звонках за границу
• Использовании интернета в роуминге
• Получении звонков за рубежом

Что делать при ошибочном списании

1. Проверьте историю операций в приложении
2. Определите причину списания
3. Попробуйте отменить услугу самостоятельно
4. Если ошибка подтвердилась, звоните 0890
5. При отказе вернуть средства - пишите претензию

Важная информация

• МТС обязан возвращать средства при ошибочном списании
• Рассмотрение заявления занимает до 10 дней
• Сохраняйте все чеки и уведомления
• При массовых списаниях можно обратиться в Роспотребнадзор

Регулярно проверяйте состояние счета и подключенные услуги, чтобы избежать неожиданных списаний средств. В случае сомнений обращайтесь в службу поддержки МТС для разъяснений.