Когда возвращают деньги в Пятёрочке

13.05.2025 в 16:07

Возврат денежных средств в магазинах Пятёрочка осуществляется согласно законодательству РФ и внутренним правилам сети. Рассмотрим сроки и условия возврата в различных ситуациях.

1. Сроки возврата денег

2. Условия возврата денежных средств

• Наличие чека или электронного подтверждения покупки
• Сохранение товарного вида продукции
• Идентификатор карты при безналичной оплате
• Паспорт при возврате наличными

3. Процедура возврата

1. Обратиться в магазин с товаром и чеком
2. Написать заявление на возврат
3. Предоставить документ, удостоверяющий личность
4. Дождаться проверки товара администрацией
5. Получить деньги тем же способом, что и оплата

Особенности возврата:

• Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат
• Товары с истекшим сроком годности принимаются безоговорочно
• При безналичной оплате срок зачисления - до 10 банковских дней

Важно:

При возникновении спорных ситуаций можно обратиться в службу поддержки Пятёрочки по телефону 8-800-555-55-05 или в Роспотребнадзор.