Как заменить карту Пятерочки
13.05.2025 в 15:55
Мед с доставкой
В случае утери, повреждения или других причин может потребоваться замена карты лояльности Пятерочки. Рассмотрим все доступные способы замены карты с сохранением накопленных баллов и истории покупок.
Способы замены карты
1. Замена в магазине Пятерочка
- Обратитесь к кассиру или администратору магазина
- Назовите номер телефона, привязанный к старой карте
- Предъявите документ, удостоверяющий личность (по требованию)
- Получите новую карту и проверьте ее активацию
2. Замена через мобильное приложение
- Откройте приложение Пятерочка
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите опцию "Заменить карту"
- Следуйте инструкциям системы
- Используйте новый QR-код для покупок
Что происходит с данными при замене
| Данные | Статус после замены |
| Накопленные баллы | Сохранены и перенесены |
| История покупок | Доступна в полном объеме |
| Персональные предложения | Активны для новой карты |
Важные нюансы замены
- Старая карта автоматически деактивируется
- Номер карты может измениться, но баллы сохранятся
- Привязка к номеру телефона остается прежней
- Рекомендуется уничтожить старую карту после замены
Если карта была привязана к X5 Клубу
Дополнительные действия
- Проверьте статус подписки в приложении X5 Клуб
- При необходимости обновите данные карты в разделе оплаты
- Убедитесь, что бонусные программы работают корректно
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Баллы не отображаются | Подождите до 24 часов или обратитесь в поддержку |
| Новая карта не активируется | Попробуйте совершить тестовую покупку |
Рекомендации
После замены карты рекомендуется проверить ее работу, совершив небольшую покупку. Сохраняйте чек до подтверждения начисления баллов. При возникновении проблем обращайтесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Открытие нового магазина Пятерочка в поселке Орево ожидается в ближайшее время. Рассмотрим доступную информаци…
Карта лояльности Пятерочка позволяет не только накапливать и тратить бонусы, но и переводить их другим участни…
Услуга "МТС Домашний" предоставляет доступ к домашнему интернету и телевидению. Рассмотрим все доступные спосо…
Привязка пластиковой карты лояльности Пятерочка к мобильному приложению позволяет удобно отслеживать баланс ба…
Выплата пособий по временной нетрудоспособности сотрудникам сети "Пятерочка" осуществляется в соответствии с т…
Сроки действия акционных предложений в Пятерочке зависят от типа акции и политики сети. Рассмотрим как определ…
Отсутствие бонусной карты Пятерочки в вашем кошельке может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим осно…
Отсутствие кассовых чеков в магазинах Пятерочка может быть вызвано несколькими причинами, связанными с техниче…
Активация дисконтной карты «Пятерочки» через мобильное приложение - это быстрый и удобный способ начать получа…
Новинки