Как забрать заказ с AliExpress в Пятерочке
Сервис выдачи заказов AliExpress в магазинах Пятерочка позволяет удобно получать посылки. Рассмотрим весь процесс от оформления до получения.
1. Условия получения заказов
Параметр | Требование |
Максимальный размер | 30×30×30 см |
Максимальный вес | 5 кг |
Срок хранения | 7 календарных дней |
Стоимость | Бесплатно при стандартной доставке |
2. Как выбрать пункт выдачи
- При оформлении заказа выберите "Доставка в Пятерочку"
- Введите свой город или адрес
- Выберите удобный магазин из списка доступных
- Подтвердите выбор пункта выдачи
- Оплатите заказ (если требуется предоплата)
Как найти подходящую Пятерочку:
- Фильтр по расстоянию от указанного адреса
- График работы магазина
- Наличие свободных ячеек
- Рейтинг пункта выдачи
3. Процесс получения заказа
Шаг | Действие |
1. Уведомление | Дождитесь SMS/email о готовности заказа |
2. Подготовка | Возьмите паспорт или код из SMS |
3. Получение | Обратитесь к сотруднику в выбранной Пятерочке |
4. Проверка | Осмотрите посылку перед получением |
4. Особенности получения
- Часы выдачи: в течение всего рабочего дня магазина
- Можно поручить получение другому лицу по нотариальной доверенности
- При повреждении упаковки можно отказаться от получения
- Крупные заказы могут храниться в служебном помещении
Важно:
Если вы не забрали заказ в течение 7 дней, он будет возвращен продавцу. Деньги за товар возвращаются согласно политике AliExpress.
5. Решение возможных проблем
- Нет уведомления - проверьте статус заказа в приложении AliExpress
- Посылка не найдена - уточните точный адрес Пятерочки
- Отказ в выдаче - проверьте соответствие документов
- Поврежденная упаковка - составьте акт с сотрудником