Как забирать заказы из постаматов "Пятерочки"

13.05.2025 в 15:54

Постаматы "Пятерочки" позволяют получать заказы в удобное время без очередей. Рассмотрим весь процесс получения посылок через автоматизированные камеры хранения.

Где найти постаматы "Пятерочки"

• В крупных магазинах сети
• В отдельных модулях у входа
• В торговых центрах-партнерах
• На станциях метро в некоторых городах

Процесс получения заказа

Подготовка к получению

1. Дождитесь SMS-уведомления о готовности заказа
2. Проверьте номер заказа и код доступа
3. Уточните адрес и режим работы постамата
4. Возьмите с собой документ при получении алкоголя

Получение посылки

Сроки хранения заказов

• Стандартные заказы - 3 дня
• Скоропортящиеся товары - 24 часа
• Возможность продления через приложение
• Автоматический возврат при истечении срока

Особенности разных типов заказов

Решение возможных проблем

Не приходит SMS с кодом

Проверьте приложение "Пятерочка" - код может быть там. При отсутствии обратитесь в поддержку.

Постамат не открывается

Попробуйте ввести код повторно. Если проблема сохраняется - используйте кнопку вызова оператора.

Заказ отсутствует в ячейке

Немедленно обратитесь к сотруднику магазина или в службу поддержки по телефону на постамате.

Дополнительные возможности

• Отслеживание статуса заказа в приложении
• Уведомления об изменении статуса
• Возможность отказаться от заказа до получения
• История всех полученных заказов

Теперь вы знаете, как легко и быстро получать свои заказы через постаматы "Пятерочки".