Фрукты и ягоды консервированные с доставкой

Как восстановить приложение «Пятерочка»

Дата публикации

14.05.2025 в 20:07

Способы восстановления доступа

При утере доступа к приложению X5 Клуб («Пятерочка») воспользуйтесь следующими методами восстановления:

1. Восстановление через номер телефона

  1. Откройте приложение X5 Клуб
  2. Нажмите «Забыли пароль» на экране входа
  3. Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
  4. Получите SMS с кодом подтверждения
  5. Введите код и установите новый пароль

2. Восстановление карты лояльности

  • Привяжите старую карту к новому приложению
  • Введите 16-значный номер карты в разделе «Мои карты»
  • Если номер карты неизвестен, обратитесь в поддержку

Переустановка приложения

Пошаговая инструкция

  1. Удалите старое приложение с устройства
  2. Перезагрузите смартфон
  3. Установите приложение заново из официального магазина
  4. Войдите под своими учетными данными

Восстановление данных

Тип данныхСпособ восстановления
История покупокАвтоматически синхронизируется после входа
Бонусные баллыВосстанавливаются при привязке карты
Персональные настройкиТребуется настройка заново

Решение распространенных проблем

Приложение не запускается

  • Проверьте совместимость с версией ОС
  • Обновите приложение до последней версии
  • Очистите кэш приложения

Не приходит SMS с кодом

  • Проверьте правильность номера телефона
  • Убедитесь в достаточном балансе
  • Попробуйте запросить код повторно через 5 минут

Техническая поддержка

Если проблемы не решаются, обратитесь в службу поддержки X5 Клуб через форму в приложении или по телефону горячей линии. Подготовьте номер карты лояльности для быстрой идентификации.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Несмотря на популярность сети Пятерочка, некоторые магазины могут закрываться по ряду причин. Рассмотрим основ…

Если вы столкнулись с неправомерными действиями директора магазина Пятерочка, существует несколько официальных…

Фигурки Ам Нямов, полученные в акциях Пятерочки, можно использовать различными способами. Рассмотрим практичес…

МТС предлагает несколько вариантов приобретения iPhone 12 с разными условиями оплаты. Рассмотрим актуальные це…

Спутниковое телевидение МТС предлагает разнообразные пакеты каналов для различных категорий зрителей. Рассмотр…

Сеть магазинов "Пятерочка" использует распределенную систему складов по всей России. Рассмотрим расположение о…

Сеть магазинов «Пятерочка» предлагает различные вакансии для соискателей с разным уровнем опыта. Рассмотрим пр…

Проверка баланса бонусов по карте лояльности Пятерочка доступна несколькими способами и позволяет контролирова…

Дубайский шоколад в ассортименте «Пятерочки» имеет следующие отличительные черты упаковки:


Новинки