Как восстановить карту Пятерочка в телефоне

13.05.2025 в 18:51

В случае утери или смены телефона с установленным приложением Пятерочка, вы можете восстановить доступ к своей бонусной карте. Рассмотрим все доступные способы восстановления.

Способы восстановления карты

1. Восстановление через приложение

1. Установите приложение Пятерочка на новый телефон
2. Нажмите "Войти" вместо "Зарегистрироваться"
3. Введите номер телефона, привязанный к карте
4. Получите SMS-код подтверждения
5. Введите код и завершите вход

2. Восстановление по номеру карты

• Если вы помните номер карты (13 цифр на обороте)
• Войдите в приложение под своей учетной записью
• Перейдите в раздел "Мои карты"
• Нажмите "Добавить карту" и введите номер
• Подтвердите привязку карты

Если номер телефона недоступен

Восстановление через магазин

1. При наличии старой карты

• Обратитесь к кассиру с физической картой
• Попросите проверить ее активность
• Привяжите карту к новому телефону в приложении

2. При утере карты

1. Обратитесь к администратору магазина
2. Предоставьте паспорт для идентификации
3. Назовите номер телефона, привязанный к карте
4. Получите новую карту и привяжите ее в приложении

Рекомендации

• Сохраняйте номер карты в надежном месте
• Регулярно синхронизируйте данные приложения
• Используйте резервные способы авторизации
• Привязывайте карту к учетной записи сразу после получения

Частые вопросы

Сохранятся ли баллы при восстановлении?

Да, все баллы сохраняются на вашем аккаунте, а не на физической карте.

Можно ли восстановить карту без паспорта?

При наличии доступа к привязанному номеру телефона паспорт не требуется.

Как защитить карту от утери?

Добавьте карту в электронный кошелек (Apple Pay/Google Pay) для резервного доступа.

Своевременное восстановление карты Пятерочка в телефоне позволит продолжить накапливать баллы и участвовать в акциях без потери накопленных преимуществ.