Как восстановить карту Пятерочка в приложении

13.05.2025 в 19:02

При утере или повреждении карты Пятерочка вы можете восстановить доступ к своей учетной записи и всем накопленным баллам через мобильное приложение. Процесс восстановления прост и занимает несколько минут.

Способы восстановления карты

1. Восстановление через приложение

1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
2. Нажмите "Войти" на главном экране
3. Выберите "Забыли пароль" или "Восстановить доступ"
4. Введите номер телефона, привязанный к карте
5. Получите SMS с кодом подтверждения
6. Введите код и создайте новый пароль

2. Восстановление по номеру карты

• Если вы помните номер карты, введите его в приложении
• Подтвердите привязку к вашему номеру телефона
• Дождитесь подтверждения восстановления

Что делать при отсутствии доступа

Дополнительные возможности

Цифровая карта

• После восстановления доступа используйте QR-код в приложении
• Цифровая карта полностью заменяет пластиковую
• Все баллы и скидки сохраняются

Получение новой пластиковой карты

• Обратитесь к кассиру в любом магазине Пятерочка
• Назовите номер телефона, привязанный к аккаунту
• Получите новую карту и активируйте ее в приложении

Техническая поддержка

Если восстановить карту самостоятельно не получается, обратитесь в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-05 или через форму обратной связи в приложении. Подготовьте информацию о последних покупках для подтверждения личности.