Как вернуть деньги в Пятерочке
13.05.2025 в 19:00
Закуски с доставкой
Вернуть средства за покупки в магазинах Пятерочка можно в нескольких случаях. Рассмотрим все возможные ситуации и порядок действий для возврата денег.
Основания для возврата денежных средств
- Обнаружение некачественного товара
- Покупка просроченного продукта
- Ошибочно пробитый товар на кассе
- Технический сбой при оплате картой
- Возврат подарочного сертификата
Процедура возврата денег за товар
Для физических лиц
- Сохраните чек и упаковку товара
- Обратитесь в магазин, где была совершена покупка
- Предъявите товар и чек администратору
- Напишите заявление на возврат
- Получите деньги тем же способом, которым оплачивали
Для юридических лиц
| Действие | Требования |
| Подготовка документов | Товарная накладная, счет-фактура, акт расхождений |
| Обращение в магазин | Только в тот магазин, где была совершена закупка |
| Срок возврата | До 14 дней с момента покупки |
Возврат денег при технических сбоях
- При двойном списании средств - обратитесь в банк-эмитент карты
- При ошибочной оплате - напишите заявление в магазине
- Для онлайн-оплат - свяжитесь со службой поддержки X5 Group
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличными | Немедленно при обращении |
| Банковской картой | От 3 до 10 рабочих дней |
| Электронными средствами | До 5 рабочих дней |
Важная информация
- Товары надлежащего качества возврату не подлежат
- Для скоропортящихся продуктов требуется экспертиза
- При отсутствии чека можно использовать выписку по карте
- Возврат алкогольной продукции регулируется особыми правилами
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отруби в магазинах "Пятерочка" представлены в нескольких отделах. Рассмотрим места их расположения и ассортиме…
Куриные крылышки McDonald's отличаются хрустящей корочкой и сочной мякотью. Хотя точный рецепт держится в секр…
Апельсинки - это бонусные баллы программы лояльности Пятерочки, которые можно использовать для получения скидо…
Промокоды в «Пятерочке» позволяют получить дополнительные скидки, бонусные баллы или специальные предложения. …
Сеть Пятерочка продолжает расширяться, открывая новые магазины в различных регионах России. Рассмотрим, где мо…
Магазин Пятерочка с номером 5411 относится к торговым точкам сети. Рассмотрим способы определения его точного …
Открытие нового магазина "Пятерочка" возле Воронежского цирка вызывает интерес у жителей города. Рассмотрим из…
В сети магазинов "Пятерочка" действует программа лояльности "Выручай-карта", где баллы называются "апельсинами…
Настройка блокировки iPhone позволяет повысить безопасность устройства и персонализировать его использование. …
Новинки