Как вернуть деньги в Пятерочке
13.05.2025 в 19:00
Курица с доставкой
Вернуть средства за покупки в магазинах Пятерочка можно в нескольких случаях. Рассмотрим все возможные ситуации и порядок действий для возврата денег.
Основания для возврата денежных средств
- Обнаружение некачественного товара
- Покупка просроченного продукта
- Ошибочно пробитый товар на кассе
- Технический сбой при оплате картой
- Возврат подарочного сертификата
Процедура возврата денег за товар
Для физических лиц
- Сохраните чек и упаковку товара
- Обратитесь в магазин, где была совершена покупка
- Предъявите товар и чек администратору
- Напишите заявление на возврат
- Получите деньги тем же способом, которым оплачивали
Для юридических лиц
| Действие | Требования |
| Подготовка документов | Товарная накладная, счет-фактура, акт расхождений |
| Обращение в магазин | Только в тот магазин, где была совершена закупка |
| Срок возврата | До 14 дней с момента покупки |
Возврат денег при технических сбоях
- При двойном списании средств - обратитесь в банк-эмитент карты
- При ошибочной оплате - напишите заявление в магазине
- Для онлайн-оплат - свяжитесь со службой поддержки X5 Group
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличными | Немедленно при обращении |
| Банковской картой | От 3 до 10 рабочих дней |
| Электронными средствами | До 5 рабочих дней |
Важная информация
- Товары надлежащего качества возврату не подлежат
- Для скоропортящихся продуктов требуется экспертиза
- При отсутствии чека можно использовать выписку по карте
- Возврат алкогольной продукции регулируется особыми правилами
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Карта Пятерочки предоставляет доступ к бонусной программе сети магазинов. Рассмотрим все способы оформления ка…
Сервис Пакет в "Пятерочке" предоставляет доступ к специальным предложениям, но при необходимости подписку можн…
Мобильное приложение Пятерочки предоставляет доступ к скидкам, акциям и услуге доставки продуктов. Рассмотрим …
Накопленные баллы по программе лояльности «Пятерочки» можно использовать для получения скидок на покупки. Расс…
Сеть магазинов Пятерочка предлагает несколько способов оплаты кофе и других напитков. Рассмотрим все доступные…
Обнаружение чужой банковской карты требует ответственного подхода. Рассмотрим правильный алгоритм действий, ко…
Нерестовый запрет - это временное ограничение рыбной ловли, вводимое для защиты рыбы в период размножения. Сро…
С 2021 года в России действует налог на доходы от банковских вкладов, который применяется при превышении опред…
Цифровая карта Пятерочки в мобильном кошельке позволяет совершать покупки без физической карты. Рассмотрим про…
Новинки