Как вернуть деньги в Пятерочке
13.05.2025 в 19:00
Мед с доставкой
Вернуть средства за покупки в магазинах Пятерочка можно в нескольких случаях. Рассмотрим все возможные ситуации и порядок действий для возврата денег.
Основания для возврата денежных средств
- Обнаружение некачественного товара
- Покупка просроченного продукта
- Ошибочно пробитый товар на кассе
- Технический сбой при оплате картой
- Возврат подарочного сертификата
Процедура возврата денег за товар
Для физических лиц
- Сохраните чек и упаковку товара
- Обратитесь в магазин, где была совершена покупка
- Предъявите товар и чек администратору
- Напишите заявление на возврат
- Получите деньги тем же способом, которым оплачивали
Для юридических лиц
| Действие | Требования |
| Подготовка документов | Товарная накладная, счет-фактура, акт расхождений |
| Обращение в магазин | Только в тот магазин, где была совершена закупка |
| Срок возврата | До 14 дней с момента покупки |
Возврат денег при технических сбоях
- При двойном списании средств - обратитесь в банк-эмитент карты
- При ошибочной оплате - напишите заявление в магазине
- Для онлайн-оплат - свяжитесь со службой поддержки X5 Group
Сроки возврата денежных средств
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Наличными | Немедленно при обращении |
| Банковской картой | От 3 до 10 рабочих дней |
| Электронными средствами | До 5 рабочих дней |
Важная информация
- Товары надлежащего качества возврату не подлежат
- Для скоропортящихся продуктов требуется экспертиза
- При отсутствии чека можно использовать выписку по карте
- Возврат алкогольной продукции регулируется особыми правилами
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Для решения различных вопросов в магазинах Пятерочка может потребоваться помощь сотрудников. Рассмотрим способ…
Добавление карты «Пятерочки» на Android-устройство позволяет использовать смартфон вместо пластиковой карты дл…
Проверить баланс бонусов по карте лояльности "Пятерочка" можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные…
Сеть магазинов «Пятерочка» продолжает расширять свое присутствие в Благовещенске. Рассмотрим информацию о план…
Сервис доставки Пятерочки позволяет получать продукты на дом в удобное время. Рассмотрим пошаговый процесс офо…
При смене паспорта необходимо обновить данные в Мегафоне для продолжения полноценного использования услуг. Рас…
Дисконтная карта торговой сети «Пятерочка» предоставляет владельцам различные преимущества при покупках. В это…
По российскому законодательству замена паспорта гражданина РФ в 45 лет является обязательной процедурой. Рассм…
Мобильное приложение "Пятёрочка" предоставляет доступ к бонусной программе, акциям и специальным предложениям …
Новинки