Как устроена сеть магазинов "Пятерочка"

13.05.2025 в 19:05

"Пятерочка" - крупнейшая розничная сеть в России, работающая по принципу "магазин у дома". Рассмотрим организационную структуру и ключевые бизнес-процессы компании.

1. Организационная структура

2. Ключевые бизнес-процессы

1. Централизованные закупки у поставщиков
2. Доставка товаров через распределительные центры
3. Автоматизированное управление ассортиментом
4. Ежедневное пополнение запасов
5. Управление персоналом и обучение

3. Технологические особенности

• Единая IT-система управления товарными потоками
• Автоматизированная система заказа товаров
• Цифровые ценники с дистанционным управлением
• Мобильные приложения для покупателей
• Системы аналитики продаж в реальном времени

4. Форматы магазинов

• Классические магазины площадью 200-500 кв.м
• Мини-форматы для густонаселенных районов
• Франчайзинговые точки под контролем головной компании
• Экспериментальные форматы с расширенным ассортиментом

Сеть "Пятерочка" работает по принципу жесткой стандартизации всех процессов, что позволяет обеспечивать единство качества и сервиса во всех магазинах страны. Компания постоянно развивает цифровые технологии для оптимизации работы.