Как удалить виртуальную карту «Пятёрочки» из приложения

13.05.2025 в 15:54

Виртуальную карту лояльности «Пятёрочки» можно удалить из мобильного приложения, если вы больше не планируете ею пользоваться. Рассмотрим процесс удаления и его последствия.

1. Подготовка к удалению карты

• Потратьте все накопленные бонусы перед удалением
• Убедитесь, что у вас нет активных подписок или сервисов
• Сохраните важные данные из истории покупок (при необходимости)
• Проверьте баланс бонусов в разделе «Моя карта»

2. Пошаговая инструкция удаления

1. Откройте приложение «Пятёрочка» на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел «Профиль» (иконка человека)
4. Выберите пункт «Моя карта»
5. Нажмите «Настройки карты» в правом верхнем углу
6. Выберите «Удалить карту»
7. Подтвердите действие вводом SMS-кода

3. Что происходит после удаления

4. Восстановление карты после удаления

• В течение 30 дней можно восстановить карту через поддержку
• После 30 дней потребуется регистрировать новую карту
• Накопленные баллы восстановлению не подлежат
• История покупок не восстанавливается

Альтернативные способы удаления

Важная информация

Удаление виртуальной карты не приводит к автоматическому удалению вашего аккаунта в приложении. Для полного удаления всех данных необходимо отдельно обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом. Новую карту можно будет оформить только через 30 дней после удаления предыдущей.