Как связаться с оператором МТС по вопросам интернета
11.07.2025 в 8:41
Попкорн с доставкой
Для решения проблем с домашним или мобильным интернетом МТС предусмотрено несколько способов связи с технической поддержкой. Рассмотрим все доступные варианты обращения к оператору.
Основные контакты для связи
| Тип проблемы | Номер телефона | Режим работы |
| Мобильный интернет | 0890 | Круглосуточно |
| Домашний интернет | 8 800 250 08 90 | Круглосуточно |
| Технические проблемы | 8 800 250 09 90 | Круглосуточно |
Способы дозвона до оператора
1. С мобильного телефона МТС
- Наберите 0890 (бесплатно)
- Дождитесь голосового меню
- Выберите пункт "Интернет и мобильная связь"
- Нажмите "0" для соединения с оператором
2. С городского или другого мобильного
- Наберите 8 800 250 08 90 (бесплатно по России)
- Выберите в меню "Домашний интернет"
- Для технических проблем - 8 800 250 09 90
- Готовьтесь назвать номер договора или лицевого счета
Альтернативные способы связи
Через приложение "Мой МТС"
- Откройте раздел "Поддержка"
- Выберите "Обратная связь"
- Заполните форму обращения
- Укажите "Проблемы с интернетом"
В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте mts.ru
- Перейдите в "Поддержка"
- Выберите "Чат с оператором"
- Опишите проблему с интернетом
Рекомендации для быстрого решения
- Перед звонком перезагрузите роутер или модем
- Подготовьте номер договора (для домашнего интернета)
- Уточните модель вашего оборудования
- Зафиксируйте код ошибки, если он появляется
Важная информация
- В часы пик (10:00-13:00, 17:00-20:00) время ожидания может увеличиваться
- Для сложных технических проблем может потребоваться визит мастера
- Сохраняйте номер обращения, который вам назовет оператор
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Виртуальная карта Пятерочки позволяет использовать все преимущества программы лояльности без необходимости нос…
Сеть магазинов Пятерочка представлена в Октябрьском районе несколькими торговыми точками. Рассмотрим способы п…
Одна карта может быть зарегистрирована только на один номер телефона. При смене номера необходимо обратиться в…
Активация карты лояльности Дикси в мобильном приложении позволяет получать скидки и участвовать в бонусной про…
Сервис Едадил предоставляет возможность получать дополнительные скидки в магазинах "Пятёрочка". Рассмотрим про…
Программа лояльности "Моя цена" включает выгодные условия на покупку традиционного сахарного печенья - идеальн…
Задержки возврата средств при отмене заказов или возврате товаров в Пятерочке могут быть вызваны несколькими о…
Карта X5 Клуба объединяет бонусные программы «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Карусели». Рассмотрим все способы е…
Сеть магазинов Пятёрочка предлагает покупателям различные виды скидок и акционных предложений. Рассмотрим расп…
Новинки