Как сменить номер телефона в Пятерочке

13.05.2025 в 15:49

Изменение номера телефона, привязанного к карте лояльности Пятерочки, требуется при смене оператора или утери SIM-карты. Рассмотрим все доступные способы изменения контактных данных.

Способы смены номера телефона

• Через мобильное приложение Пятерочка
• На официальном сайте программы лояльности
• Обращение в службу поддержки
• Через кассира в магазине

Изменение номера через мобильное приложение

Пошаговая инструкция

1. Авторизуйтесь в приложении под текущим номером
2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
3. Выберите пункт "Изменить номер телефона"
4. Введите новый номер мобильного телефона
5. Подтвердите изменение через SMS-код
6. Повторно авторизуйтесь с новыми данными

Важные особенности

Изменение номера на сайте

• Войдите в личный кабинет на сайте программы лояльности
• Найдите раздел "Настройки профиля"
• Выберите опцию изменения контактных данных
• Выполните верификацию нового номера
• Сохраните изменения

Через службу поддержки

1. Позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05
2. Сообщите оператору о необходимости смены номера
3. Подтвердите личность (могут запросить данные карты)
4. Назовите новый номер телефона
5. Дождитесь SMS с подтверждением изменения

Ограничения и важные нюансы

• Номер можно менять не чаще 1 раза в 30 дней
• Старый номер освобождается через 24 часа
• При проблемах с доступом к старому номеру требуется дополнительная верификация
• Семейный аккаунт требует повторной привязки участников

Частые вопросы

Рекомендации

• Перед сменой номера используйте все накопленные баллы
• Убедитесь, что новый номер активен и принимает SMS
• Сохраните номер карты лояльности на случай проблем
• Проверьте работу приложения с новым номером

Заключение

Процесс смены номера телефона в Пятерочке прост и может быть выполнен несколькими способами. Важно помнить об ограничениях и заранее позаботиться о сохранности бонусных баллов. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки сети.