Как пропускать заказы в Яндекс Про

28.06.2025 в 23:25

Курьерам сервиса Яндекс Про иногда требуется пропустить определенные заказы по различным причинам. Рассмотрим правильные способы пропуска заказов без негативных последствий для рейтинга.

Когда можно пропускать заказы

• Технические проблемы с приложением
• Невозможность добраться до точки назначения
• Личные обстоятельства, требующие срочного внимания
• Неадекватное поведение клиента в прошлых заказах

Способы пропуска заказов

1. Временное отключение от системы

1. Откройте приложение Яндекс Про
2. Перейдите в раздел "Настройки"
3. Выберите "Режим работы"
4. Установите переключатель в положение "Недоступен"

2. Пропуск конкретного заказа

Частые причины и их последствия

Как минимизировать негативные последствия

• Не пропускайте более 10% заказов в день
• Всегда указывайте достоверную причину
• При частых пропусках сделайте перерыв в работе
• Поддерживайте высокий общий рейтинг

Альтернативы пропуску заказов

1. Перенесите время своей доступности
2. Измените зону работы в настройках
3. Попросите помощи у других курьеров
4. Используйте функцию "Пауза" между заказами

Что делать при частых пропусках

• Проверьте настройки зоны работы
• Убедитесь в стабильности интернет-соединения
• Обратитесь в поддержку при технических проблемах
• Рассмотрите возможность работы в другое время

Правильное использование функции пропуска заказов поможет вам сохранить хороший рейтинг в системе Яндекс Про и избежать ограничений в работе.