Орехи с доставкой

Как получить заказ в магазине Пятерочка

Дата публикации

13.05.2025 в 18:56

Сервис заказов в Пятерочке позволяет заранее сформировать список покупок и быстро получить их в выбранном магазине. Рассмотрим весь процесс получения заказа.

Способы получения заказа

  • Самовывоз из магазина
  • Доставка курьером
  • Получение через постамат

1. Получение заказа в магазине

  1. Оформите заказ через приложение или сайт
  2. Дождитесь SMS о готовности заказа
  3. Придите в выбранный магазин в указанное время
  4. Подойдите к стойке выдачи онлайн-заказов
  5. Назовите номер заказа или покажите QR-код из SMS
  6. Получите и проверьте свой заказ

2. Получение через курьера

1.Выберите удобное время доставки при оформлении
2.Дождитесь звонка курьера перед доставкой
3.Проверьте состав заказа при получении
4.Оплатите заказ (если выбран наличный расчет)

Необходимые документы при получении

  • Номер заказа (из SMS или приложения)
  • QR-код для сканирования (при наличии)
  • Документ, удостоверяющий личность (для алкоголя)
  • Карта оплаты (если заказ уже оплачен онлайн)

Сроки хранения заказа

Скоропортящиеся товары2 часа после уведомления о готовности
Остальные товары24 часа с момента готовности
Алкогольная продукция3 дня при температуре хранения

Что делать при проблемах с заказом

  1. Проверить правильность указанного магазина
  2. Убедиться в наличии SMS-подтверждения
  3. Обратиться к администратору магазина
  4. Позвонить на горячую линию 8-800-555-55-05
  5. Написать в поддержку через приложение

Дополнительные услуги

  • Возможность частичного выкупа заказа
  • Замена отсутствующих товаров (по согласованию)
  • Возврат денег за неполученные позиции
  • Отмена заказа до начала сборки

Получение заказа в Пятерочке - это удобный сервис, позволяющий экономить время на покупках. Соблюдая простые правила, вы сможете быстро получить свои товары.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Правильно собранные вещи для поездки на поезде помогут сделать путешествие комфортным и избежать неприятных си…

Изменение номера телефона, привязанного к карте лояльности Пятерочка, требуется при смене SIM-карты или утере …

Яндекс Доставка позволяет быстро и удобно получать товары из магазинов и маркетплейсов. Рассмотрим пошаговый п…

Акция "Конфеты доброты" в магазинах Пятерочка позволяет покупателям сделать доброе дело, приобретая специальны…

Запрет на регистрационные действия ограничивает возможность продажи, переоформления или изменения данных транс…

Сроки открытия нового магазина Пятерочка в районе Малого Росляково зависят от завершения строительных работ и …

Проблемы с начислением бонусов в программе лояльности «Пятерочки» могут возникать по различным причинам. Рассм…

Оплатить услуги оператора Теле2 можно различными способами. Рассмотрим все доступные варианты пополнения счета…

Виртуальная карта Пятерочки - это цифровой аналог пластиковой карты лояльности, который предоставляет все преи…


Новинки