Как получить заказ с AliExpress в Пятерочке

13.05.2025 в 16:00

Сеть магазинов Пятерочка предоставляет услугу получения посылок с AliExpress через свои пункты выдачи. Рассмотрим пошаговый процесс оформления и получения заказа.

Как выбрать Пятерочку как пункт выдачи

На этапе оформления заказа

1. Добавьте товары в корзину на AliExpress
2. Перейдите к оформлению заказа
3. В разделе "Доставка" выберите "Пункт выдачи"
4. Введите адрес или выберите ближайший магазин Пятерочка
5. Подтвердите выбор точки получения

Процесс получения посылки

Когда заказ прибыл

Как забрать посылку

1. Придите в выбранный магазин Пятерочка
2. Обратитесь к сотруднику в зоне выдачи заказов
3. Назовите номер заказа или предъявите SMS
4. Покажите документ, удостоверяющий личность
5. Получите и проверьте посылку

Особенности сервиса

Преимущества

• Удобный график работы магазинов
• Возможность проверки товара при получении
• Отсутствие дополнительной платы за хранение

Ограничения

• Максимальный вес посылки - 15 кг
• Ограничения по габаритам (до 60 см по каждой стороне)
• Не все магазины участвуют в программе

Что делать при проблемах

Частые ситуации

• Посылка не пришла в указанный срок - проверьте трек-номер
• Товар не соответствует описанию - оформите возврат через AliExpress
• Магазин отказывается выдавать посылку - обратитесь в поддержку AliExpress

Важная информация

Перед получением проверьте срок хранения посылки в пункте выдачи. При получении дорогостоящих товаров рекомендуется снимать процесс вскрытия на видео. Сохраняйте все документы до окончания гарантийного срока.