Как получить доставку из Пятерочки

13.05.2025 в 18:55

Сервис доставки Пятерочки позволяет заказывать продукты и товары с доставкой на дом. Рассмотрим пошаговый процесс оформления и получения заказа.

1. Способы оформления доставки

1.1. Через мобильное приложение

1. Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
2. Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
3. Выберите товары и добавьте их в корзину
4. Укажите адрес доставки
5. Выберите удобный интервал времени
6. Оплатите заказ

1.2. На официальном сайте

• Перейдите на сайт pyaterochka.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Добавьте товары в виртуальную корзину
• Заполните форму доставки
• Подтвердите заказ

2. Условия доставки

3. Оплата заказа

• Онлайн-оплата картой при оформлении
• Наличными курьеру при получении
• Бонусами карты лояльности (частично)
• Apple Pay/Google Pay

4. Получение заказа

1. Дождитесь SMS-уведомления о выезде курьера
2. Подготовьте сумму для оплаты (если не оплачено онлайн)
3. Проверьте целостность упаковки при получении
4. Сверите состав заказа с чеком
5. Подпишите акт приема-передачи

5. Возможные проблемы

• Если заказ задерживается:
  • Проверьте статус в приложении
  • Позвоните на горячую линию 8 800 555-55-05
• При несоответствии заказа:
  • Откажитесь от части заказа
  • Сообщите курьеру о проблеме
  • Оформите возврат через приложение

6. Особенности сервиса

• Возможность выбора конкретных товаров-заменителей
• Уведомления о каждом этапе выполнения заказа
• История всех заказов в личном кабинете
• Возможность отменить заказ до начала сборки

Используя сервис доставки Пятерочки, вы можете экономить время на покупке продуктов и получать свежие товары с удобной доставкой.