Как отслеживать заказ в приложении «Пятёрочка»
13.05.2025 в 19:00
Торты и пирожные с доставкой
Приложение «Пятёрочка» позволяет контролировать статус заказа от оформления до получения. Рассмотрим, где найти информацию о текущих заказах.
1. Где найти раздел с заказами
- Главное меню приложения
- Вкладка «Мои заказы»
- Раздел «Доставка»
- Уведомления в личном кабинете
2. Пошаговая инструкция отслеживания
- Откройте приложение «Пятёрочка»
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- На главном экране найдите раздел «Мои заказы»
- Выберите активный заказ из списка
- Просмотрите детали статуса доставки
- При необходимости свяжитесь с курьером
3. Какая информация доступна
| Статус | Описание |
| Обработка | Заказ принят, формируется |
| Сборка | Товары комплектуются |
| Передан курьеру | Указаны данные курьера |
| В пути | Отображается местоположение на карте |
| Доставлен | Заказ получен, доступен чек |
4. Дополнительные возможности
- Просмотр состава заказа
- Проверка времени доставки
- Связь с курьером через чат
- Возможность отменить заказ
- История всех предыдущих заказов
Что делать при проблемах
| Ситуация | Решение |
| Статус не обновляется | Обновите приложение или перезайдите в аккаунт |
| Нет данных о курьере | Обратитесь в поддержку через приложение |
| Заказ задерживается | Проверьте уведомления или свяжитесь с оператором |
Важная информация
Для точного отслеживания местоположения курьера необходимо предоставить приложению доступ к геолокации. Время доставки может меняться в зависимости от загруженности магазина и дорожной ситуации.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Конфеты "Ам Ням" от Пятерочки стали популярным продуктом среди покупателей. Рассмотрим особенности вскрытия уп…
Программа лояльности "Пятерочка и Перекресток" позволяет получать бонусы в обеих торговых сетях. Если вы хотит…
Сеть магазинов "Пятерочка" начала предлагать свежесваренный кофе в некоторых своих торговых точках. Это решени…
После получения заказа из Пятерочки вы можете оставить оценку качества доставки. Это помогает сервису улучшать…
Сеть магазинов «Пятёрочка» предлагает покупателям различные виды скидок и бонусных программ. Рассмотрим механи…
Сеть магазинов "Пятерочка" предлагает несколько удобных способов оплаты покупок. В этой статье рассмотрим все …
Открытие магазина Пятерочка в поселке Улеты зависит от нескольких организационных факторов. Рассмотрим текущую…
Программа лояльности Пятерочки позволяет накапливать баллы за покупки, которые можно использовать для получени…
Активация бонусной карты "Пятерочки" через телефон - это быстрый и удобный способ начать получать скидки и нак…
Новинки