Как отследить доставку в приложении "Пятерочки"
13.05.2025 в 18:56
Салаты с доставкой
Сервис доставки "Пятерочки" позволяет отслеживать статус заказа непосредственно в мобильном приложении. Рассмотрим подробный процесс проверки состояния доставки.
Где найти информацию о доставке
В мобильном приложении
- Откройте приложение "Пятерочка" на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ для просмотра статуса
Элементы информации о доставке
- Номер заказа и дата оформления
- Текущий статус выполнения
- Ориентировочное время доставки
- Контактные данные курьера (при назначении)
Статусы доставки и их значение
| Статус | Описание |
| Обработка | Заказ принят, формируется состав |
| Сборка | Товары подбираются в магазине |
| Передан курьеру | Заказ в пути к получателю |
| Доставлен | Заказ прибыл по указанному адресу |
Дополнительные функции отслеживания
Карта движения курьера
- Доступна после передачи заказа курьеру
- Показывает текущее местоположение
- Отображает маршрут следования
Уведомления
- Push-уведомления об изменении статуса
- SMS-оповещения о выезде курьера
- Предупреждение о задержке доставки
Решение возможных проблем
Если статус не обновляется
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите страницу с заказом
- Перезапустите приложение
При расхождении информации
- Сравните данные с SMS-уведомлениями
- Позвоните в службу поддержки
- Уточните статус по телефону горячей линии
Рекомендации
- Разрешите отправку push-уведомлений
- Проверяйте статус за час до назначенного времени
- Сохраняйте номер заказа до получения
- Уточняйте возможность изменения адреса доставки
Система отслеживания доставки в приложении "Пятерочки" предоставляет полную информацию о статусе заказа и позволяет контролировать процесс получения товаров.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Электронные чеки в Пятерочке заменяют бумажные и предоставляют те же юридические гарантии. Рассмотрим способы …
Связаться со службой поддержки торговой сети «Пятёрочка» можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные…
Карта лояльности Пятерочки предоставляет доступ к специальным предложениям, накопительной системе баллов и экс…
5post - это удобный сервис получения интернет-заказов в магазинах сети "Пятерочка". Данная система позволяет к…
Подписка X5 в Пятерочке предоставляет дополнительные преимущества, но при необходимости ее можно отменить. Рас…
Карты лояльности Пятерочки не являются платежными инструментами и не имеют CVV-кода. Рассмотрим особенности бе…
Карта «Пятерочка» не является банковской картой и не требует пополнения. Бонусные баллы начисляются за покупки…
График пересменки сотрудников в магазинах Пятерочки зависит от формата торговой точки и внутреннего распорядка…
Заказ по телефону остается популярным способом покупки пиццы в Dodo Pizza, особенно среди тех, кто предпочитае…
Новинки