Как отследить доставку в приложении "Пятерочки"
13.05.2025 в 18:56
Рыба сушеная с доставкой
Сервис доставки "Пятерочки" позволяет отслеживать статус заказа непосредственно в мобильном приложении. Рассмотрим подробный процесс проверки состояния доставки.
Где найти информацию о доставке
В мобильном приложении
- Откройте приложение "Пятерочка" на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ для просмотра статуса
Элементы информации о доставке
- Номер заказа и дата оформления
- Текущий статус выполнения
- Ориентировочное время доставки
- Контактные данные курьера (при назначении)
Статусы доставки и их значение
| Статус | Описание |
| Обработка | Заказ принят, формируется состав |
| Сборка | Товары подбираются в магазине |
| Передан курьеру | Заказ в пути к получателю |
| Доставлен | Заказ прибыл по указанному адресу |
Дополнительные функции отслеживания
Карта движения курьера
- Доступна после передачи заказа курьеру
- Показывает текущее местоположение
- Отображает маршрут следования
Уведомления
- Push-уведомления об изменении статуса
- SMS-оповещения о выезде курьера
- Предупреждение о задержке доставки
Решение возможных проблем
Если статус не обновляется
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите страницу с заказом
- Перезапустите приложение
При расхождении информации
- Сравните данные с SMS-уведомлениями
- Позвоните в службу поддержки
- Уточните статус по телефону горячей линии
Рекомендации
- Разрешите отправку push-уведомлений
- Проверяйте статус за час до назначенного времени
- Сохраняйте номер заказа до получения
- Уточняйте возможность изменения адреса доставки
Система отслеживания доставки в приложении "Пятерочки" предоставляет полную информацию о статусе заказа и позволяет контролировать процесс получения товаров.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Карта лояльности Пятерочки может перестать работать по различным причинам. Рассмотрим наиболее распространенны…
Сеть магазинов "Пятёрочка" остается одним из самых популярных продуктовых ритейлеров в Москве. Рассмотрим ключ…
Для доступа к личному кабинету Пятерочки можно использовать номер карты лояльности. Этот способ подходит, когд…
Регистрация карты Пятерочки открывает доступ к бонусной программе, специальным предложениям и накоплению балло…
Бонусная программа "Апельсинки" позволяет оплачивать до 50% стоимости заказа при оформлении доставки из "Пятер…
Сервис доставки Пятерочки позволяет отменить или изменить заказ в определенные временные рамки. Рассмотрим пра…
Васаби в магазинах "Пятерочка" можно найти в нескольких отделах, в зависимости от формы выпуска продукта. Расс…
Магазины сети "Пятерочка" регулярно обновляют ассортимент цветов. Рассмотрим график поставок и особенности реа…
Апельсинки — это бонусные баллы программы лояльности «Пятерочки», которые можно накапливать и тратить на покуп…
Новинки