Каперсы с доставкой

Как отследить доставку в приложении "Пятерочки"

Дата публикации

13.05.2025 в 18:56

Сервис доставки "Пятерочки" позволяет отслеживать статус заказа непосредственно в мобильном приложении. Рассмотрим подробный процесс проверки состояния доставки.

Где найти информацию о доставке

В мобильном приложении

  1. Откройте приложение "Пятерочка" на своем устройстве
  2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
  3. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  4. Выберите текущий заказ для просмотра статуса

Элементы информации о доставке

  • Номер заказа и дата оформления
  • Текущий статус выполнения
  • Ориентировочное время доставки
  • Контактные данные курьера (при назначении)

Статусы доставки и их значение

СтатусОписание
ОбработкаЗаказ принят, формируется состав
СборкаТовары подбираются в магазине
Передан курьеруЗаказ в пути к получателю
ДоставленЗаказ прибыл по указанному адресу

Дополнительные функции отслеживания

Карта движения курьера

  • Доступна после передачи заказа курьеру
  • Показывает текущее местоположение
  • Отображает маршрут следования

Уведомления

  1. Push-уведомления об изменении статуса
  2. SMS-оповещения о выезде курьера
  3. Предупреждение о задержке доставки

Решение возможных проблем

Если статус не обновляется

  • Проверьте подключение к интернету
  • Обновите страницу с заказом
  • Перезапустите приложение

При расхождении информации

  1. Сравните данные с SMS-уведомлениями
  2. Позвоните в службу поддержки
  3. Уточните статус по телефону горячей линии

Рекомендации

  • Разрешите отправку push-уведомлений
  • Проверяйте статус за час до назначенного времени
  • Сохраняйте номер заказа до получения
  • Уточняйте возможность изменения адреса доставки

Система отслеживания доставки в приложении "Пятерочки" предоставляет полную информацию о статусе заказа и позволяет контролировать процесс получения товаров.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Оформление ипотечного кредита при наличии проблем с кредитной историей требует особого подхода. Рассмотрим стр…

Собственные торговые марки Пятерочки производятся на специализированных предприятиях, соответствующих стандарт…

Карта Пятерочки - это удобный платежный инструмент, который позволяет не только совершать покупки в магазинах …

Отслеживание заказа по номеру позволяет контролировать его перемещение и прогнозировать дату получения. Рассмо…

МТС предоставляет несколько способов изменения мелодии звонка для абонентов. Рассмотрим все доступные варианты…

Карта 5 Клуб предоставляет постоянным покупателям "Пятерочки" дополнительные преимущества и бонусы. Рассмотрим…

Мобильное приложение Пятерочка позволяет получать скидки, оформлять доставку продуктов и участвовать в акциях.…

Торговая сеть Пятерочка была основана в период становления современного российского ритейла. Рассмотрим ключев…

Налоговый вычет на детей позволяет вернуть часть уплаченного НДФЛ. Рассмотрим порядок оформления и подачи декл…


Новинки