Как отменить подписку "Пакет" в Пятерочке

13.05.2025 в 18:53

Подписка "Пакет" в Пятерочке предоставляет доступ к специальным предложениям и бонусам. Если вы хотите отменить эту подписку, воспользуйтесь следующими способами.

1. Отмена через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Пятерочка" на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Профиль" (в правом нижнем углу)
4. Выберите пункт "Мои подписки"
5. Найдите подписку "Пакет" в списке активных
6. Нажмите "Отменить подписку"
7. Подтвердите отмену в появившемся окне

2. Отмена через сайт Пятерочки

• Зайдите на официальный сайт pyaterochka.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Перейдите в раздел "Мои подписки"
• Найдите подписку "Пакет"
• Нажмите кнопку "Отменить подписку"
• Подтвердите действие

3. Отмена через горячую линию

При звонке подготовьте:

• Номер телефона, привязанный к аккаунту
• Электронную почту, указанную при регистрации
• Последние 4 цифры карты, если привязана

4. Важная информация об отмене

5. Что происходит после отмены

• Прекращается автоматическое продление подписки
• Доступ к специальным предложениям "Пакета" закрывается
• Вы продолжаете участвовать в основной программе лояльности
• Возможность накопления базовых бонусов сохраняется

6. Решение возможных проблем

1. Если кнопка отмены неактивна:
   • Дождитесь окончания текущего расчетного периода
   • Попробуйте отменить через 1-2 дня
2. Если подписка продолжает действовать:
   • Проверьте статус в разделе "Мои подписки"
   • Обратитесь в службу поддержки

После отмены подписки "Пакет" вы можете в любой момент снова подключить ее через приложение или сайт Пятерочки.