Как открыть постамат 5Post в Пятерочке

13.05.2025 в 18:50

Постамат 5Post - это автоматизированный терминал для выдачи интернет-заказов, установленный в магазинах Пятерочки. Рассмотрим подробную инструкцию по его использованию.

1. Подготовка к получению заказа

Перед посещением постамата необходимо:

• Оформить заказ в интернет-магазине-партнере 5Post
• Дождаться SMS или email с кодом доступа
• Убедиться, что заказ прибыл в выбранный постамат
• Проверить срок хранения (обычно 3 дня)

2. Поиск постамата в магазине

1. Найдите магазин Пятерочка с услугой 5Post
2. В торговом зале ищите стойку с оранжевыми ячейками
3. Ориентируйтесь на указатели "Постамат" или "5Post"
4. Подойдите к сенсорному экрану терминала

Расположение постаматов:

3. Процесс получения посылки

1. На сенсорном экране выберите "Получить заказ"
2. Введите 6-значный код из SMS или отсканируйте QR-код
3. Подтвердите получение на экране
4. Дождитесь открытия соответствующей ячейки
5. Заберите посылку и закройте дверцу

4. Особенности работы с постаматом

• Время работы соответствует часам работы магазина
• Максимальный размер посылки: 38×38×58 см
• Вес ограничения: до 15 кг
• Бесплатный срок хранения: 3 календарных дня

5. Решение возможных проблем

6. Возврат товаров через постамат

Для возврата товара:

1. Оформите возврат через личный кабинет магазина-продавца
2. Получите код возврата
3. Поместите товар в чистую упаковку
4. В постамате выберите "Возврат товара"
5. Введите код и следуйте инструкциям

Заключение

Использование постаматов 5Post в Пятерочке - это удобный способ получения интернет-заказов без необходимости ожидания курьера. Соблюдая простую инструкцию, вы сможете быстро забрать свою посылку в любое время работы магазина. При возникновении сложностей всегда можно обратиться за помощью к сотрудникам торговой точки.