Как отключить подписку в Пятерочке

13.05.2025 в 18:53

Если вы хотите прекратить действие платной подписки в сервисах Пятерочки, существует несколько способов ее отключения. В этой инструкции рассмотрим все доступные варианты.

Основные способы отключения подписки

• Через мобильное приложение Пятерочки
• На официальном сайте pyaterochka.ru
• Через службу поддержки
• В банковском приложении

1. Отключение через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Пятерочка" на смартфоне
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Профиль" → "Мои подписки"
4. Выберите активную подписку
5. Нажмите "Отключить подписку"
6. Подтвердите действие во всплывающем окне

2. Отключение через сайт Пятерочки

Альтернативные методы отключения

Через службу поддержки

• Телефон горячей линии: 8-800-555-55-05
• Электронная почта: support@pyaterochka.ru
• Онлайн-чат в мобильном приложении
• Для обращения подготовьте номер телефона, привязанный к аккаунту

Через банковское приложение

1. Откройте приложение вашего банка
2. Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
3. Найдите "Регулярные платежи" или "Подписки"
4. Выберите подписку Пятерочки
5. Нажмите "Отключить автоплатеж"

Что проверить после отключения

Важная информация

• Отключение может занять до 3 рабочих дней
• Доступ к услугам сохранится до конца оплаченного периода
• Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
• Рекомендуется делать скриншот подтверждения отмены

Если подписка не отключается указанными способами, обратитесь в службу поддержки Пятерочки для решения проблемы.