Как отключить пакет услуг "5 от Пятерочки"
13.05.2025 в 15:59
Консервация с доставкой
Подписка "5 от Пятерочки" предоставляет дополнительные бонусы и скидки, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение Пятерочка
- На сайте 5ka.ru
- Через СМС-команду
- Обращение в службу поддержки
Отключение через приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Пятерочка на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активную подписку "5 от Пятерочки"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
Возможные проблемы
| Проблема | Решение |
| Кнопка отключения неактивна | Дождитесь окончания текущего платежного периода |
| Приложение не открывается | Попробуйте обновить или переустановить приложение |
Отключение через сайт
- Авторизуйтесь на сайте 5ka.ru
- Перейдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку "5 от Пятерочки"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение через СМС
- Отправьте СМС с текстом "СТОП 5" на номер 5055
- Дождитесь подтверждения отмены
- Сохраните сообщение с подтверждением
Важная информация
| Параметр | Значение |
| Срок отключения | До 24 часов |
| Стоимость СМС | Бесплатно |
Обращение в службу поддержки
Если другие способы не работают, обратитесь:
- По телефону горячей линии: 8-800-555-55-05
- Через онлайн-чат в приложении
- Напишите на email: support@5ka.ru
Что происходит после отключения
- Прекращаются списания за подписку
- Доступ к бонусам сохраняется до конца оплаченного периода
- Вы сможете повторно подключить подписку в любое время
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Карта лояльности "Пятерочка" позволяет получать скидки и накапливать бонусы при покупках в магазинах сети. Рас…
Возврат госпошлины за невостребованные услуги ГИБДД можно оформить через портал Госуслуг. Рассмотрим пошаговую…
Уведомление об уменьшении налога - это официальный документ от налоговой службы, информирующий о снижении сумм…
Сбербанк как крупнейший финансовый институт России осуществляет различные виды выплат клиентам. Помимо стандар…
Собеседование в крупной компании сотовой связи требует особой подготовки. Рассмотрим ключевые аспекты успешног…
Сеть магазинов Пятерочка предлагает широкий ассортимент товаров, разделенных на категории для удобства покупат…
Апельсинки — это специальные терминалы самообслуживания в магазинах «Пятёрочка», предназначенные для быстрой о…
При утере или повреждении карты лояльности Пятерочки вы можете восстановить доступ к бонусному счету через ном…
Излишки товара на пунктах выдачи заказов (ПВЗ) требуют своевременного вывода для оптимизации складских запасов…
Новинки