Как отключить пакет услуг "5 от Пятерочки"
13.05.2025 в 18:59
Пюре с доставкой
Подписка "5 от Пятерочки" предоставляет дополнительные бонусы и скидки, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение Пятерочка
- На сайте 5ka.ru
- Через СМС-команду
- Обращение в службу поддержки
Отключение через приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Пятерочка на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активную подписку "5 от Пятерочки"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
Возможные проблемы
| Проблема | Решение |
| Кнопка отключения неактивна | Дождитесь окончания текущего платежного периода |
| Приложение не открывается | Попробуйте обновить или переустановить приложение |
Отключение через сайт
- Авторизуйтесь на сайте 5ka.ru
- Перейдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку "5 от Пятерочки"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение через СМС
- Отправьте СМС с текстом "СТОП 5" на номер 5055
- Дождитесь подтверждения отмены
- Сохраните сообщение с подтверждением
Важная информация
| Параметр | Значение |
| Срок отключения | До 24 часов |
| Стоимость СМС | Бесплатно |
Обращение в службу поддержки
Если другие способы не работают, обратитесь:
- По телефону горячей линии: 8-800-555-55-05
- Через онлайн-чат в приложении
- Напишите на email: support@5ka.ru
Что происходит после отключения
- Прекращаются списания за подписку
- Доступ к бонусам сохраняется до конца оплаченного периода
- Вы сможете повторно подключить подписку в любое время
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Спички в магазинах Пятерочка располагаются в определенных отделах, которые могут отличаться в зависимости от п…
Замена карты лояльности Пятерочка может потребоваться при утере, повреждении или смене номера телефона. Рассмо…
Приложение «Пятёрочка» позволяет контролировать статус заказа от оформления до получения. Рассмотрим, где найт…
Акция с популярным жевательным мармеладом Ам Няма регулярно проводится в магазинах Пятерочки. Узнаем, как опре…
Ярлык приложения Пятерочки после установки может располагаться в разных местах на Android-устройстве. Рассмотр…
Продукция бренда "Ням Ням" в магазинах "Пятерочка" имеет характерные черты оформления:
Найти ближайший магазин сети Пятерочка можно несколькими способами. Рассмотрим наиболее эффективные методы пои…
Отсутствие сети на SIM-карте МТС может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим основные проблемы и спосо…
Сеть магазинов Пятерочка предлагает услугу по отправке посылок между своими магазинами по всей России. Это удо…
Новинки