Как отключить пакет услуг "5 от Пятерочки"
13.05.2025 в 18:59
Овощи с доставкой
Подписка "5 от Пятерочки" предоставляет дополнительные бонусы и скидки, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение Пятерочка
- На сайте 5ka.ru
- Через СМС-команду
- Обращение в службу поддержки
Отключение через приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Пятерочка на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активную подписку "5 от Пятерочки"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
Возможные проблемы
| Проблема | Решение |
| Кнопка отключения неактивна | Дождитесь окончания текущего платежного периода |
| Приложение не открывается | Попробуйте обновить или переустановить приложение |
Отключение через сайт
- Авторизуйтесь на сайте 5ka.ru
- Перейдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку "5 от Пятерочки"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение через СМС
- Отправьте СМС с текстом "СТОП 5" на номер 5055
- Дождитесь подтверждения отмены
- Сохраните сообщение с подтверждением
Важная информация
| Параметр | Значение |
| Срок отключения | До 24 часов |
| Стоимость СМС | Бесплатно |
Обращение в службу поддержки
Если другие способы не работают, обратитесь:
- По телефону горячей линии: 8-800-555-55-05
- Через онлайн-чат в приложении
- Напишите на email: support@5ka.ru
Что происходит после отключения
- Прекращаются списания за подписку
- Доступ к бонусам сохраняется до конца оплаченного периода
- Вы сможете повторно подключить подписку в любое время
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Карта лояльности Пятерочки может быть отменена по желанию владельца. Рассмотрим все доступные способы деактива…
Определить конкретный магазин сети "Пятерочка", где были сделаны покупки, можно несколькими способами. Рассмот…
Электронная карта лояльности «Пятерочки» доступна для добавления в мобильное приложение, что позволяет использ…
В сети магазинов «Пятерочка» программа детского питания и товаров для детей называется «Ам Ням».
Некоторые магазины Пятерочки могут ограничивать оплату банковскими картами. Рассмотрим причины этого явления и…
Сервис 5Post позволяет получать посылки в магазинах сети Пятерочка. Рассмотрим процедуру получения заказа чере…
Программа лояльности Пятерочка позволяет переводить накопленные баллы между картами участников. Рассмотрим усл…
Если вам необходимо отвязать карту лояльности "Выручай-ка" от номера телефона в "Пятерочке", воспользуйтесь од…
Карта лояльности "Пятерочка" предоставляет доступ к специальным ценам и бонусной программе. Рассмотрим все спо…
Новинки