Сухарики с доставкой

Как отключить пакет услуг "5 от Пятерочки"

Дата публикации

13.05.2025 в 18:59

Подписка "5 от Пятерочки" предоставляет дополнительные бонусы и скидки, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.

Способы отключения подписки

  • Через мобильное приложение Пятерочка
  • На сайте 5ka.ru
  • Через СМС-команду
  • Обращение в службу поддержки

Отключение через приложение

Пошаговая инструкция

  1. Откройте приложение Пятерочка на смартфоне
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Мои подписки"
  4. Найдите активную подписку "5 от Пятерочки"
  5. Нажмите "Отключить подписку"
  6. Подтвердите отмену в появившемся окне

Возможные проблемы

ПроблемаРешение
Кнопка отключения неактивнаДождитесь окончания текущего платежного периода
Приложение не открываетсяПопробуйте обновить или переустановить приложение

Отключение через сайт

  1. Авторизуйтесь на сайте 5ka.ru
  2. Перейдите в личный кабинет
  3. Откройте раздел "Мои подписки"
  4. Найдите подписку "5 от Пятерочки"
  5. Нажмите "Отменить подписку"
  6. Подтвердите действие

Отключение через СМС

  • Отправьте СМС с текстом "СТОП 5" на номер 5055
  • Дождитесь подтверждения отмены
  • Сохраните сообщение с подтверждением

Важная информация

ПараметрЗначение
Срок отключенияДо 24 часов
Стоимость СМСБесплатно

Обращение в службу поддержки

Если другие способы не работают, обратитесь:

  1. По телефону горячей линии: 8-800-555-55-05
  2. Через онлайн-чат в приложении
  3. Напишите на email: support@5ka.ru

Что происходит после отключения

  • Прекращаются списания за подписку
  • Доступ к бонусам сохраняется до конца оплаченного периода
  • Вы сможете повторно подключить подписку в любое время

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Яндекс Маркет предоставляет удобный инструмент для сравнения характеристик товаров. Сравнение доступно для:

Проверить количество доступных баллов на карте лояльности Пятерочки можно несколькими способами. Рассмотрим вс…

Исчезновение накопленных баллов в программе лояльности "Пятерочки" может быть вызвано несколькими причинами. Р…

Абоненты МТС могут изменить текущий пакет услуг на более подходящий вариант несколькими способами. Рассмотрим …

Открытие магазина Пятерочка в городе Злынка Брянской области зависит от планов развития сети в регионе. Рассмо…

Определение номера тарифного плана необходимо для управления услугами и выбора подходящих опций. Рассмотрим оф…

Официальное приложение "Пятерочка" позволяет получать бонусы, участвовать в акциях и упрощает покупки в магази…

Приготовление домашней пиццы из ингредиентов, купленных в "Пятерочке", - это быстрый и экономичный способ созд…

Программа лояльности "Апельсинки" в Пятерочке позволяет накапливать бонусы за покупки, но иногда клиенты сталк…


Новинки