Как отключить пакет услуг "5 от Пятерочки"
13.05.2025 в 18:59
Сухарики с доставкой
Подписка "5 от Пятерочки" предоставляет дополнительные бонусы и скидки, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим все доступные способы отмены подписки.
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение Пятерочка
- На сайте 5ka.ru
- Через СМС-команду
- Обращение в службу поддержки
Отключение через приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Пятерочка на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активную подписку "5 от Пятерочки"
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену в появившемся окне
Возможные проблемы
| Проблема | Решение |
| Кнопка отключения неактивна | Дождитесь окончания текущего платежного периода |
| Приложение не открывается | Попробуйте обновить или переустановить приложение |
Отключение через сайт
- Авторизуйтесь на сайте 5ka.ru
- Перейдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку "5 от Пятерочки"
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение через СМС
- Отправьте СМС с текстом "СТОП 5" на номер 5055
- Дождитесь подтверждения отмены
- Сохраните сообщение с подтверждением
Важная информация
| Параметр | Значение |
| Срок отключения | До 24 часов |
| Стоимость СМС | Бесплатно |
Обращение в службу поддержки
Если другие способы не работают, обратитесь:
- По телефону горячей линии: 8-800-555-55-05
- Через онлайн-чат в приложении
- Напишите на email: support@5ka.ru
Что происходит после отключения
- Прекращаются списания за подписку
- Доступ к бонусам сохраняется до конца оплаченного периода
- Вы сможете повторно подключить подписку в любое время
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Яндекс Маркет предоставляет удобный инструмент для сравнения характеристик товаров. Сравнение доступно для:
Проверить количество доступных баллов на карте лояльности Пятерочки можно несколькими способами. Рассмотрим вс…
Исчезновение накопленных баллов в программе лояльности "Пятерочки" может быть вызвано несколькими причинами. Р…
Абоненты МТС могут изменить текущий пакет услуг на более подходящий вариант несколькими способами. Рассмотрим …
Открытие магазина Пятерочка в городе Злынка Брянской области зависит от планов развития сети в регионе. Рассмо…
Определение номера тарифного плана необходимо для управления услугами и выбора подходящих опций. Рассмотрим оф…
Официальное приложение "Пятерочка" позволяет получать бонусы, участвовать в акциях и упрощает покупки в магази…
Приготовление домашней пиццы из ингредиентов, купленных в "Пятерочке", - это быстрый и экономичный способ созд…
Программа лояльности "Апельсинки" в Пятерочке позволяет накапливать бонусы за покупки, но иногда клиенты сталк…
Новинки