Фрукты с доставкой

Как отключить пакет "Пятерочка и Перекресток"

Дата публикации

13.05.2025 в 18:52

Программа лояльности "Пятерочка и Перекресток" позволяет получать бонусы в обеих торговых сетях. Если вы хотите отключить этот пакет, воспользуйтесь следующими способами.

1. Отключение через мобильное приложение

  1. Откройте приложение "Пятерочка" или "Перекресток"
  2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
  3. Перейдите в раздел "Профиль"
  4. Выберите "Программа лояльности"
  5. Найдите настройки пакета "Пятерочка и Перекресток"
  6. Нажмите "Отключить пакет"
  7. Подтвердите свое решение

2. Отключение через личный кабинет на сайте

  • Зайдите на сайт pyaterochka.ru или perekrestok.ru
  • Авторизуйтесь в личном кабинете
  • Перейдите в раздел "Мои подписки" или "Программы лояльности"
  • Найдите активный пакет "Пятерочка и Перекресток"
  • Выберите опцию "Отключить"
  • Подтвердите действие

3. Отключение через контактный центр

Телефон "Пятерочка"8 800 555-55-05
Телефон "Перекресток"8 800 250-82-50
Режим работыКруглосуточно

При звонке подготовьте:

  • Номер телефона, привязанный к программе
  • Номер карты лояльности (если есть)

4. Отключение в магазине

  1. Обратитесь к администратору в магазине "Пятерочка" или "Перекресток"
  2. Предъявите карту лояльности или назовите номер телефона
  3. Попросите отключить пакет "Пятерочка и Перекресток"
  4. Дождитесь подтверждения отключения

5. Что происходит после отключения

После отключения пакета:

  • Бонусы остаются на вашем счету
  • Накопление баллов будет происходить по базовым условиям каждой сети
  • Объединенная история покупок сохраняется
  • Специальные предложения для участников пакета становятся недоступны

6. Решение возможных проблем

ПроблемаРешение
Кнопка отключения неактивнаДождитесь окончания текущего расчетного периода
Пакет продолжает действоватьПроверьте статус в обоих приложениях, обратитесь в поддержку
Нет доступа к аккаунтуВосстановите доступ через службу поддержки

После отключения пакета вы можете в любой момент снова подключить его через приложение или сайт.


Новинки