Как отказаться от заказа в Пятерочке
13.05.2025 в 19:06
Грибы с доставкой
При необходимости отменить заказ в Пятерочке важно знать правильную процедуру отказа. Рассмотрим все доступные способы и условия отмены заказов.
1. Способы отказа от заказа
| Через мобильное приложение | До момента формирования заказа |
| По телефону горячей линии | 8-800-555-55-05 |
| При получении | Можно отказаться от части товаров |
2. Отмена до получения заказа
2.1. Через приложение "5ка Пятерочка"
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Выберите активный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
- Дождитесь подтверждения по SMS
2.2. По телефону горячей линии
- Подготовьте номер заказа
- Назовите оператору причину отмены
- Получите номер заявки на отмену
3. Отказ при получении
- Проверьте состав заказа при курьере
- Сообщите о желании отказаться от части товаров
- Курьер составит акт возврата
- Получите обновленный чек
4. Условия возврата денежных средств
| Предоплаченный заказ | Возврат в течение 10 рабочих дней |
| Оплата при получении | Снижение итоговой суммы |
| Способ возврата | На исходный платежный метод |
5. Важные ограничения
- Нельзя отменить заказ в процессе доставки
- Скоропортящиеся товары возврату не подлежат
- При частых отказах возможны ограничения сервиса
При возникновении сложностей с отменой заказа рекомендуем сразу обращаться в службу поддержки Пятерочки для решения вопроса.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Проверить текущий баланс карты Сбербанка можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты и их о…
Проблемы с входом в мобильное приложение Пятерочка могут возникать по различным причинам. Рассмотрим наиболее …
Сотрудники торговой сети Пятерочка получают аванс согласно установленному графику выплат. Рассмотрим сроки и о…
Карта лояльности Пятерочка доступна для получения несколькими способами. Рассмотрим все варианты оформления и …
Виртуальная карта "Пятерочки" позволяет получать скидки и участвовать в акциях сети без использования физическ…
Если сайт Wildberries не открывается на вашем компьютере, это может быть вызвано различными техническими причи…
Заявление на отпуск в детском саду составляется в письменной форме и подается заранее. Рассмотрим основные тре…
Свежая выпечка - один из самых востребованных товаров в магазинах Пятерочка. Рассмотрим график поступления хле…
Пополнение баланса Steam с использованием карт и сервисов Сбербанка остается одним из самых популярных способо…
Новинки