Как оставить отзыв на Пятерочку

13.05.2025 в 15:59

Оставить отзыв о работе магазинов Пятерочка можно несколькими способами. Ваше мнение помогает улучшить качество обслуживания.

Способы оставить отзыв

• Через официальное мобильное приложение
• На сайте компании
• В книге жалоб и предложений в магазине
• Через социальные сети

Пошаговая инструкция через приложение

1. Откройте приложение Пятерочка на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под своей учетной записью
3. Перейдите в раздел "Профиль" или "Помощь"
4. Выберите пункт "Оставить отзыв"
5. Заполните форму:
   • Укажите магазин (по адресу или номеру)
   • Оцените обслуживание по шкале от 1 до 5
   • Напишите текст отзыва
6. Отправьте отзыв

Требования к отзыву

Оставление отзыва на сайте

Альтернативный способ для пользователей без приложения:

1. Перейдите на сайт pyaterochka.ru
2. Найдите раздел "Обратная связь"
3. Заполните контактные данные (имя, email)
4. Выберите тему обращения (жалоба, предложение, благодарность)
5. Напишите текст отзыва
6. Прикрепите фото (при необходимости)
7. Отправьте форму

Книга жалоб и предложений

• Находится у администратора магазина
• Заполняется от руки
• Требует указания контактных данных для ответа
• Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней

Важная информация

При оставлении отзыва через официальные каналы вы получаете гарантированный ответ от компании. Анонимные отзывы в соцсетях не рассматриваются как официальные обращения.