Интернет-магазин

Растительное молоко с доставкой

Как оставить отзыв на магазин Пятерочка

Дата публикации

13.05.2025 в 19:06

Оставить отзыв о работе магазина Пятерочка можно несколькими способами. Это помогает улучшить качество обслуживания и обратить внимание на важные моменты.

1. Способы оставить отзыв

Официальное приложениеЧерез раздел "Помощь" в мобильном приложении
Сайт компанииФорма обратной связи на официальном сайте
Книга жалобФизическая книга в самом магазине
Социальные сетиГруппы Пятерочки в ВКонтакте, Одноклассниках

2. Пошаговая инструкция для приложения

  1. Откройте приложение "5ка Пятерочка"
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите пункт "Помощь"
  4. Нажмите "Обратная связь"
  5. Заполните форму отзыва
  6. Укажите конкретный магазин (по адресу)
  7. Отправьте сообщение

3. Что указать в отзыве

  • Дата и время посещения
  • Адрес магазина
  • Суть обращения (жалоба или благодарность)
  • Конкретные детали ситуации
  • При наличии - ФИО сотрудника

4. Сроки рассмотрения обращений

Электронные обращенияДо 5 рабочих дней
Записи в книге жалобДо 10 рабочих дней

5. Особенности оформления жалобы

  • Излагайте факты без эмоций
  • Прикладывайте фото/видео доказательства при наличии
  • Указывайте контакты для обратной связи
  • Требуйте письменный ответ при серьезных нарушениях

Оставляя отзыв о работе магазина Пятерочка, вы помогаете улучшить качество обслуживания. Компания внимательно рассматривает все обращения клиентов.


Новинки