Как оставить отзыв на магазин Пятерочка
13.05.2025 в 19:06
Чипсы с доставкой
Оставить отзыв о работе магазина Пятерочка можно несколькими способами. Это помогает улучшить качество обслуживания и обратить внимание на важные моменты.
1. Способы оставить отзыв
| Официальное приложение | Через раздел "Помощь" в мобильном приложении |
| Сайт компании | Форма обратной связи на официальном сайте |
| Книга жалоб | Физическая книга в самом магазине |
| Социальные сети | Группы Пятерочки в ВКонтакте, Одноклассниках |
2. Пошаговая инструкция для приложения
- Откройте приложение "5ка Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите пункт "Помощь"
- Нажмите "Обратная связь"
- Заполните форму отзыва
- Укажите конкретный магазин (по адресу)
- Отправьте сообщение
3. Что указать в отзыве
- Дата и время посещения
- Адрес магазина
- Суть обращения (жалоба или благодарность)
- Конкретные детали ситуации
- При наличии - ФИО сотрудника
4. Сроки рассмотрения обращений
| Электронные обращения | До 5 рабочих дней |
| Записи в книге жалоб | До 10 рабочих дней |
5. Особенности оформления жалобы
- Излагайте факты без эмоций
- Прикладывайте фото/видео доказательства при наличии
- Указывайте контакты для обратной связи
- Требуйте письменный ответ при серьезных нарушениях
Оставляя отзыв о работе магазина Пятерочка, вы помогаете улучшить качество обслуживания. Компания внимательно рассматривает все обращения клиентов.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Отслеживание статуса доставки заказа позволяет покупателям точно знать, когда ожидать свою покупку. В приложен…
Покупатели сети "Пятерочка" могут получать денежный возврат с покупок несколькими способами. Рассмотрим все ва…
Схемограмма - это план выкладки товаров в торговом зале, разработанный для максимального удобства покупателей …
Перевод средств между абонентами разных операторов требует соблюдения определенных правил. Рассмотрим все дост…
Наклейки с символикой "Пятерочки" доступны в рамках различных акций и маркетинговых кампаний сети. Рассмотрим …
Цифровая скидочная карта Пятерочки позволяет получать бонусы и специальные предложения без использования физич…
Электронная карта лояльности в мобильном приложении «Пятерочка» предоставляет доступ ко всем преимуществам про…
Добавление карты лояльности в сервис «Пятерочка Доставка» позволяет получать бонусы за онлайн-покупки и исполь…
Проблемы с начислением бонусов в программе лояльности «Пятерочки» могут возникать по различным причинам. Рассм…
Новинки