Как оформить заказ в Пятерочке

13.05.2025 в 15:54

Сервис онлайн-заказов Пятерочки позволяет заранее сформировать список покупок для самовывоза или доставки. Рассмотрим процесс оформления заказа через разные каналы.

Способы оформления заказа

1. Через мобильное приложение

1. Скачайте приложение "Пятерочка" из App Store или Google Play
2. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
3. Выберите товары через каталог или поиск
4. Добавьте товары в корзину
5. Укажите магазин для самовывоза или адрес доставки
6. Выберите способ и время получения
7. Оплатите заказ

2. На официальном сайте

• Перейдите на сайт 5ka.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Сформируйте список покупок
• Выберите способ получения
• Завершите оформление заказа

Условия заказа

Варианты получения

1. Самовывоз из магазина

• Выберите удобный магазин при оформлении
• Дождитесь SMS о готовности заказа
• Заберите заказ в указанное время

2. Доставка на дом

• Укажите точный адрес доставки
• Выберите удобный временной интервал
• Будьте на связи с курьером

Особенности сервиса

• Возможность заказать свежие продукты и готовую еду
• Доступность товаров собственных торговых марок
• Применение скидок и бонусов карты лояльности
• Возможность частичного выкупа заказа

Частые вопросы

Как изменить состав заказа?

Изменения возможны до начала сборки через приложение или сайт.

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии?

• Система показывает только доступные товары
• При отсутствии аналога будет предложена замена

Как отследить статус заказа?

• В личном кабинете на сайте
• Через мобильное приложение
• По SMS-уведомлениям

Онлайн-заказ в Пятерочке экономит время и позволяет заранее спланировать покупки с учетом акций и персональных предложений.