Как обманывают в "Пятерочке": распространенные схемы и способы защиты

13.05.2025 в 18:49

Сеть магазинов "Пятерочка" популярна среди покупателей благодаря низким ценам. Однако некоторые клиенты сталкиваются с обманом со стороны персонала или самой системы магазина. Разберем основные способы мошенничества и как их избежать.

1. Обман на кассе

Один из самых частых видов обмана — манипуляции на кассе. Вот как это происходит:

• Неверный вес товара — кассир может не обнулить весы после предыдущего покупателя, и вы заплатите за лишние граммы.
• Двойное сканирование — товар случайно (или намеренно) пробивают дважды.
• Цена не соответствует ценнику — акционная цена есть на полке, но в системе остается старая.

Как защититься:

• Следите за процессом сканирования товаров.
• Проверяйте чек сразу после оплаты.
• Если цена не совпадает, требуйте пересчета по акционному ценнику.

2. Просроченные товары

Некоторые магазины переклеивают сроки годности или размещают просрочку среди свежих продуктов.

Что делать:

• Всегда проверяйте дату изготовления.
• Обращайте внимание на состояние упаковки (если она повреждена, товар мог храниться неправильно).
• Если купили просрочку, возвращайте в магазин с чеком.

3. Обман с акциями и скидками

Рекламные акции не всегда работают честно:

• Указана скидка, но на кассе она не применяется.
• Условия акции написаны мелким шрифтом (например, "только при покупке от 1000 руб.").
• Цена по карте лояльности оказывается выше, чем у конкурентов без всяких карт.

Как избежать:

• Внимательно читайте условия акций.
• Скачайте приложение "Пятерочки", чтобы отслеживать реальные скидки.
• Сравнивайте цены с другими магазинами.

4. Неправильная фасовка

Иногда вес или объем продукта не соответствует заявленному:

Советы:

• Покупайте фасованные товары проверенных брендов.
• Взвешивайте продукт на контрольных весах.

5. Возврат товара

Если вы хотите вернуть некачественный продукт, могут возникнуть сложности:

• Отказываются принимать товар без чека.
• Говорят, что "это не наша вина, обращайтесь к производителю".

Ваши права:

• По закону вы можете вернуть просрочку или испорченный товар даже без чека.
• Требуйте книгу жалоб, если вам отказывают.

Заключение

Будьте внимательны при покупках в "Пятерочке" и других магазинах. Фиксируйте нарушения и жалуйтесь в Роспотребнадзор, если сталкиваетесь с обманом. Помните, что ваша внимательность — лучшая защита от мошенничества.