Как обманывают в "Пятерочке": распространенные схемы и способы защиты

Сеть магазинов "Пятерочка" популярна среди покупателей благодаря низким ценам. Однако некоторые клиенты сталкиваются с обманом со стороны персонала или самой системы магазина. Разберем основные способы мошенничества и как их избежать.

1. Обман на кассе

Один из самых частых видов обмана — манипуляции на кассе. Вот как это происходит:

Неверный вес товара — кассир может не обнулить весы после предыдущего покупателя, и вы заплатите за лишние граммы.
Двойное сканирование — товар случайно (или намеренно) пробивают дважды.
Цена не соответствует ценнику — акционная цена есть на полке, но в системе остается старая.

Как защититься:

Следите за процессом сканирования товаров.
Проверяйте чек сразу после оплаты.
Если цена не совпадает, требуйте пересчета по акционному ценнику.

2. Просроченные товары

Некоторые магазины переклеивают сроки годности или размещают просрочку среди свежих продуктов.

Что делать:

Всегда проверяйте дату изготовления.
Обращайте внимание на состояние упаковки (если она повреждена, товар мог храниться неправильно).
Если купили просрочку, возвращайте в магазин с чеком.

3. Обман с акциями и скидками

Рекламные акции не всегда работают честно:

Указана скидка, но на кассе она не применяется.
Условия акции написаны мелким шрифтом (например, "только при покупке от 1000 руб.").
Цена по карте лояльности оказывается выше, чем у конкурентов без всяких карт.

Как избежать:

Внимательно читайте условия акций.
Скачайте приложение "Пятерочки", чтобы отслеживать реальные скидки.
Сравнивайте цены с другими магазинами.

4. Неправильная фасовка

Иногда вес или объем продукта не соответствует заявленному:

Товар	Обман
Колбаса на развес	Под видом премиум-сорта продают дешевый аналог.
Орехи и сухофрукты	В упаковке больше влаги или примесей, чем должно быть.
Сыпучие продукты	Недовес в упаковке (например, 900 г вместо 1 кг).

Советы:

Покупайте фасованные товары проверенных брендов.
Взвешивайте продукт на контрольных весах.

5. Возврат товара

Если вы хотите вернуть некачественный продукт, могут возникнуть сложности:

Отказываются принимать товар без чека.
Говорят, что "это не наша вина, обращайтесь к производителю".

Ваши права:

По закону вы можете вернуть просрочку или испорченный товар даже без чека.
Требуйте книгу жалоб, если вам отказывают.

Заключение

Будьте внимательны при покупках в "Пятерочке" и других магазинах. Фиксируйте нарушения и жалуйтесь в Роспотребнадзор, если сталкиваетесь с обманом. Помните, что ваша внимательность — лучшая защита от мошенничества.