Как найти номер заказа в "Пятерочке"
13.05.2025 в 19:09
Маринады с доставкой
Номер заказа необходим для отслеживания статуса доставки или возврата товаров. Рассмотрим, где можно найти эту информацию при различных способах оформления заказа.
1. Места расположения номера заказа
| Способ оформления | Где искать номер |
| Онлайн-заказ через приложение | Раздел "Мои заказы" в личном кабинете |
| Доставка с сайта | Письмо-подтверждение на email |
| Самовывоз | СМС-уведомление и кассовый чек |
2. Пошаговая инструкция для приложения
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "История заказов"
- Выберите нужный заказ из списка
- Найдите номер в верхней части экрана
3. Дополнительные способы
- Проверьте входящие SMS от "Пятерочки"
- Изучите электронную почту (письмо с подтверждением)
- Посмотрите на кассовом чеке (при самовывозе)
- Обратитесь в службу поддержки с данными покупки
4. Формат номера заказа
- Состоит из 8-12 цифр
- Может содержать буквенные префиксы
- Уникален для каждого заказа
- Не совпадает с номером бонусной карты
Если номер заказа утерян, восстановить его можно через службу поддержки, указав дату, время покупки и привязанный номер телефона.
Новинки