Как кассиры Пятерочки работают с картами лояльности
13.05.2025 в 19:04
Варенье с доставкой
Кассиры в Пятерочке обеспечивают корректное начисление баллов по картам лояльности. Рассмотрим стандартные процедуры работы с картами на кассе.
Стандартный процесс обслуживания карт
1. Прием карты от покупателя
- Кассир сканирует штрих-код с пластиковой карты
- Или вводит номер телефона, привязанный к карте
- Система идентифицирует участника программы
2. Начисление баллов
- После сканирования товаров кассир подтверждает сумму
- Система автоматически рассчитывает начисляемые баллы
- Баллы отображаются на экране кассы и в чеке
3. Использование баллов
- При желании клиента кассир активирует списание баллов
- Система проверяет доступный баланс
- Списывает баллы согласно установленным правилам
Технические ограничения системы
| Функция | Ограничения |
| Начисление баллов | Только при предъявлении карты до начала сканирования товаров |
| Списание баллов | Не более 30% от суммы чека, минимальный платеж 100 рублей |
| Изменение данных | Кассир не имеет доступа к персональным данным владельца карты |
Меры безопасности
- Все операции с картами фиксируются в системе
- Кассир не имеет возможности изменить привязанный номер телефона
- Для серьезных изменений требуется участие администратора
- Каждая операция отображается в личном кабинете клиента
Что делать при подозрениях
Если вы заметили несоответствия в начислении баллов, проверьте историю операций в приложении. При подтверждении ошибки обратитесь к администратору магазина или в службу поддержки по телефону 8-800-555-00-05.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Создание мобильного приложения для крупной розничной сети требует тщательного планирования и учета специфики б…
Официальное приложение Билайн позволяет управлять услугами, контролировать баланс и получать специальные предл…
Участие в программе лояльности Пятерочки дает возможность получать бонусы и скидки на покупки. Рассмотрим все …
Тинькофф Банк, как цифровая финансовая организация, не имеет традиционных отделений в Кизляре. Однако жители г…
Контроль расхода трафика при раздаче интернета с устройства МТС можно осуществить несколькими способами. Рассм…
Если вам нужно удалить привязанную банковскую карту из приложения Пятерочка, следуйте этой подробной инструкци…
Приложение «Пятерочка» позволяет отслеживать статус заказов доставки продуктов. Рассмотрим, где найти информац…
Зубочистки в магазинах Пятерочка располагаются в определенных отделах. Рассмотрим основные места размещения эт…
Сравнение цен между крупными продуктовыми сетями Магнит и Пятерочка требует анализа различных категорий товаро…
Новинки