Как кассиры Пятерочки работают с картами лояльности
13.05.2025 в 19:04
Зелень с доставкой
Кассиры в Пятерочке обеспечивают корректное начисление баллов по картам лояльности. Рассмотрим стандартные процедуры работы с картами на кассе.
Стандартный процесс обслуживания карт
1. Прием карты от покупателя
- Кассир сканирует штрих-код с пластиковой карты
- Или вводит номер телефона, привязанный к карте
- Система идентифицирует участника программы
2. Начисление баллов
- После сканирования товаров кассир подтверждает сумму
- Система автоматически рассчитывает начисляемые баллы
- Баллы отображаются на экране кассы и в чеке
3. Использование баллов
- При желании клиента кассир активирует списание баллов
- Система проверяет доступный баланс
- Списывает баллы согласно установленным правилам
Технические ограничения системы
| Функция | Ограничения |
| Начисление баллов | Только при предъявлении карты до начала сканирования товаров |
| Списание баллов | Не более 30% от суммы чека, минимальный платеж 100 рублей |
| Изменение данных | Кассир не имеет доступа к персональным данным владельца карты |
Меры безопасности
- Все операции с картами фиксируются в системе
- Кассир не имеет возможности изменить привязанный номер телефона
- Для серьезных изменений требуется участие администратора
- Каждая операция отображается в личном кабинете клиента
Что делать при подозрениях
Если вы заметили несоответствия в начислении баллов, проверьте историю операций в приложении. При подтверждении ошибки обратитесь к администратору магазина или в службу поддержки по телефону 8-800-555-00-05.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Собеседование в сеть магазинов "Пятерочка" обычно проходит в несколько этапов. В этой статье мы подробно расск…
Платная доставка в сервисе "Пятерочка Доставка" обусловлена экономическими и логистическими причинами. Рассмот…
Личный кабинет Пятерочки предоставляет доступ к управлению бонусной картой, истории покупок и персональным пре…
Сеть магазинов, известная покупателям как "Пятерочка", сохраняет свое историческое название, несмотря на измен…
Если у вас уже есть карта лояльности Пятерочки, но вы хотите зарегистрировать дополнительную (например, для чл…
Закрытие магазина Пятерочка - сложный процесс, требующий соблюдения корпоративных стандартов и законодательных…
Сеть магазинов "Пятерочка" придерживается четкого графика выплаты заработной платы сотрудникам. Рассмотрим сро…
Создание рисунка логотипа Пятерочки требует понимания его основных элементов и пропорций. Рассмотрим пошаговую…
Регистрация карты лояльности Пятерочки открывает доступ к бонусной программе и специальным предложениям. Рассм…
Новинки