Как кассиры Пятерочки работают с картами лояльности
13.05.2025 в 19:04
Кисломолочная продукция с доставкой
Кассиры в Пятерочке обеспечивают корректное начисление баллов по картам лояльности. Рассмотрим стандартные процедуры работы с картами на кассе.
Стандартный процесс обслуживания карт
1. Прием карты от покупателя
- Кассир сканирует штрих-код с пластиковой карты
- Или вводит номер телефона, привязанный к карте
- Система идентифицирует участника программы
2. Начисление баллов
- После сканирования товаров кассир подтверждает сумму
- Система автоматически рассчитывает начисляемые баллы
- Баллы отображаются на экране кассы и в чеке
3. Использование баллов
- При желании клиента кассир активирует списание баллов
- Система проверяет доступный баланс
- Списывает баллы согласно установленным правилам
Технические ограничения системы
| Функция | Ограничения |
| Начисление баллов | Только при предъявлении карты до начала сканирования товаров |
| Списание баллов | Не более 30% от суммы чека, минимальный платеж 100 рублей |
| Изменение данных | Кассир не имеет доступа к персональным данным владельца карты |
Меры безопасности
- Все операции с картами фиксируются в системе
- Кассир не имеет возможности изменить привязанный номер телефона
- Для серьезных изменений требуется участие администратора
- Каждая операция отображается в личном кабинете клиента
Что делать при подозрениях
Если вы заметили несоответствия в начислении баллов, проверьте историю операций в приложении. При подтверждении ошибки обратитесь к администратору магазина или в службу поддержки по телефону 8-800-555-00-05.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Сервис 5Post позволяет получить заказы из Пятерочки через автоматизированные постаматы. Рассмотрим пошаговый п…
Магазины Пятерочки имеют уникальные идентификационные номера. Рассмотрим, как найти конкретный магазин по коду…
Услуга "Пресса Премиум" от Мегафон предоставляет доступ к платному контенту различных СМИ. Для отключения подп…
Подписка Премьер предоставляет доступ к премиум-контенту, но при необходимости ее можно отменить. Рассмотрим п…
Сеть магазинов Пятерочка появилась в России как ответ на потребность в доступных продуктовых магазинах у дома.…
Сканирование чеков в приложении Пятерочка позволяет участвовать в акциях, получать бонусы и кэшбэк за покупки.…
Официальное приложение «Пятерочка» для Android предоставляет доступ к акциям, бонусной программе и услуге дост…
Карта лояльности Пятерочки предоставляет доступ к специальным предложениям и накопительным бонусам. Рассмотрим…
Ozon предоставляет несколько вариантов оплаты заказов с использованием банковских карт.
Новинки