Как кассиры Пятерочки работают с картами лояльности
13.05.2025 в 19:04
Снеки с доставкой
Кассиры в Пятерочке обеспечивают корректное начисление баллов по картам лояльности. Рассмотрим стандартные процедуры работы с картами на кассе.
Стандартный процесс обслуживания карт
1. Прием карты от покупателя
- Кассир сканирует штрих-код с пластиковой карты
- Или вводит номер телефона, привязанный к карте
- Система идентифицирует участника программы
2. Начисление баллов
- После сканирования товаров кассир подтверждает сумму
- Система автоматически рассчитывает начисляемые баллы
- Баллы отображаются на экране кассы и в чеке
3. Использование баллов
- При желании клиента кассир активирует списание баллов
- Система проверяет доступный баланс
- Списывает баллы согласно установленным правилам
Технические ограничения системы
| Функция | Ограничения |
| Начисление баллов | Только при предъявлении карты до начала сканирования товаров |
| Списание баллов | Не более 30% от суммы чека, минимальный платеж 100 рублей |
| Изменение данных | Кассир не имеет доступа к персональным данным владельца карты |
Меры безопасности
- Все операции с картами фиксируются в системе
- Кассир не имеет возможности изменить привязанный номер телефона
- Для серьезных изменений требуется участие администратора
- Каждая операция отображается в личном кабинете клиента
Что делать при подозрениях
Если вы заметили несоответствия в начислении баллов, проверьте историю операций в приложении. При подтверждении ошибки обратитесь к администратору магазина или в службу поддержки по телефону 8-800-555-00-05.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
В магазинах "Пятерочка" существует специальная система размещения товаров, которая помогает покупателям быстро…
Голосовой чат в Roblox требует возрастной верификации, но существуют альтернативные методы организации голосов…
Доверительный платеж от МТС позволяет временно увеличить кредитный лимит при недостатке средств на счете. Расс…
Мобильное приложение Пятерочки позволяет удобно заказывать продукты с доставкой или самовывозом. Рассмотрим по…
Учет и списание апельсинов в магазинах "Пятерочка" осуществляется по стандартной процедуре для фруктовой проду…
Сравнительный анализ ценовой политики двух популярных продуктовых сетей поможет покупателям сделать осознанный…
Подарочные сертификаты Пятерочки позволяют оплачивать покупки в магазинах сети. Рассмотрим основные способы пр…
Бонусная программа Пятерочки позволяет участникам накапливать и использовать баллы при оплате покупок. Рассмот…
Виртуальная карта "Пятерочка" позволяет использовать накопленные баллы для оплаты покупок. Рассмотрим процедур…
Новинки