Как кассиры Пятерочки работают с картами лояльности
13.05.2025 в 16:04
Икра с доставкой
Кассиры в Пятерочке обеспечивают корректное начисление баллов по картам лояльности. Рассмотрим стандартные процедуры работы с картами на кассе.
Стандартный процесс обслуживания карт
1. Прием карты от покупателя
- Кассир сканирует штрих-код с пластиковой карты
- Или вводит номер телефона, привязанный к карте
- Система идентифицирует участника программы
2. Начисление баллов
- После сканирования товаров кассир подтверждает сумму
- Система автоматически рассчитывает начисляемые баллы
- Баллы отображаются на экране кассы и в чеке
3. Использование баллов
- При желании клиента кассир активирует списание баллов
- Система проверяет доступный баланс
- Списывает баллы согласно установленным правилам
Технические ограничения системы
| Функция | Ограничения |
| Начисление баллов | Только при предъявлении карты до начала сканирования товаров |
| Списание баллов | Не более 30% от суммы чека, минимальный платеж 100 рублей |
| Изменение данных | Кассир не имеет доступа к персональным данным владельца карты |
Меры безопасности
- Все операции с картами фиксируются в системе
- Кассир не имеет возможности изменить привязанный номер телефона
- Для серьезных изменений требуется участие администратора
- Каждая операция отображается в личном кабинете клиента
Что делать при подозрениях
Если вы заметили несоответствия в начислении баллов, проверьте историю операций в приложении. При подтверждении ошибки обратитесь к администратору магазина или в службу поддержки по телефону 8-800-555-00-05.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Корректировка условий кредитного соглашения возможна при соблюдении определенных процедур и требований банковс…
Сеть магазинов Пятерочка продолжает расширяться в Благовещенске. Рассмотрим планируемые новые открытия и спосо…
Штрафы за нарушение ПДД могут приходить разными способами. Рассмотрим все варианты получения штрафных уведомле…
Акция Ам Ням в магазинах Пятерочка позволяет получать дополнительные бонусы и призы за покупки. Рассмотрим пра…
Проверить остаток интернет-трафика на МТС можно несколькими способами, включая SMS-запросы. Рассмотрим все дос…
Бонусная карта «Пятёрочки» доступна в электронном виде через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процес…
Карта лояльности "Пятерочка" открывает доступ к специальным предложениям и накопительной системе бонусов. Полн…
Система быстрых платежей (СБП) - популярный способ безналичных расчетов, но иногда клиенты сталкиваются с проб…
После получения карты лояльности "Пятерочка" важно убедиться в ее активации. Рассмотрим несколько способов про…
Новинки