Как активировать подарочный сертификат Пятерочка
Подарочные сертификаты от сети магазинов "Пятерочка" позволяют оплачивать покупки на указанную сумму. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно активировать сертификат и начать им пользоваться.
Виды подарочных сертификатов Пятерочка
- Физические пластиковые карты
- Электронные сертификаты
- Сертификаты с фиксированным номиналом
- Сертификаты с возможностью пополнения
Активация физического сертификата
- Приобретите сертификат в магазине Пятерочка
- Сохраните чек - он может понадобиться при проблемах с активацией
- Дождитесь автоматической активации (обычно происходит в течение 24 часов)
- Проверьте баланс на кассе или через мобильное приложение
Проверка активации сертификата
Способ проверки | Как проверить |
На кассе магазина | Попросите кассира проверить баланс |
Через приложение | Добавьте сертификат в разделе "Платежи" |
По телефону | Позвоните в службу поддержки X5 Club |
Активация электронного сертификата
- Откройте письмо с электронным сертификатом
- Нажмите на кнопку "Активировать сертификат"
- Введите код из письма в соответствующее поле
- Подтвердите активацию
- Добавьте сертификат в мобильное приложение
Как использовать активированный сертификат
- Предъявите сертификат на кассе перед оплатой
- Для электронных сертификатов - назовите номер или отсканируйте QR-код
- Сертификатом можно оплатить часть покупки, остаток - другими способами
- Неиспользованный остаток сохраняется на сертификате
Частые вопросы
- Сколько времени занимает активация? Обычно до 24 часов для физических карт
- Можно ли проверить баланс без активации? Нет, сначала нужно активировать сертификат
- Что делать, если сертификат не активируется? Обратитесь в службу поддержки с чеком покупки
Важная информация
- Срок действия сертификатов обычно 1 год с момента активации
- Сертификаты нельзя обменять на наличные
- При утере физического сертификата восстановить его невозможно
- Электронные сертификаты привязаны к email и могут быть восстановлены