Где отображается заказ в «Пятерочке»

После оформления заказа в «Пятерочке» информация о нем доступна через несколько каналов. Рассмотрим, где и как можно отслеживать статус своего заказа.

Основные места отображения заказа

1. В мобильном приложении

Раздел	Как найти
Текущие заказы	Главный экран → «Мои заказы»
История заказов	Профиль → «История покупок»

2. На сайте pyaterochka.ru

Личный кабинет в разделе «Мои заказы»
Страница «Статус заказа» при вводе номера
В электронной почте после подтверждения

Какая информация отображается

1. Основные данные о заказе

Номер и дата заказа
Состав и количество товаров
Общая сумма и способ оплаты
Выбранный способ получения

2. Статусы выполнения

Статус	Что означает
Обработка	Заказ принят, ожидает подтверждения
Сборка	Товары готовят к выдаче
Готов к выдаче	Можно забирать в магазине

Дополнительные способы проверки

1. Уведомления

SMS-сообщения на указанный номер
Push-уведомления в приложении
Письма на электронную почту

2. Контактные методы

Телефон магазина (указан в подтверждении)
Чат поддержки в приложении
Горячая линия 8 800 555-55-05

Важно

Для просмотра полной информации о заказе необходимо авторизоваться под тем же аккаунтом, с которого он был оформлен. Данные обновляются в реальном времени.